Integração na plataforma Globant Enterprise AI (GEAI) permite que assistentes virtuais completem compras e transações
A Genexus, desde 2022 parte do Grupo Globant, anunciou que vai adotar globalmente o Protocolo de Comércio Agêntico (ACP) da OpenAI, dona do ChatGPT, integrado à plataforma Globant Enterprise AI (GEAI). A integração foi anunciada poucas horas após o anúncio da fabricante, ocorrido em setembro, segundo a empresa.
A tecnologia promete capacidade para transformar interações com IAs em compras automatizadas de fato. O protocolo dá aos agentes permissão para interagirem e executarem as transações em processos comerciais.
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A plataforma utiliza sistemas de pagamento e processos de atendimento já existentes nessas transações, garantindo “operações executadas de forma segura e em escala”, diz a empresa.
“O Low-Code GeneXus gera aplicativos que se conectam via API e componentes nativos à camada GEAI, permitindo que automações e IA sejam disponibilizadas como soluções de negócio rapidamente”, explica em comunicado o regional manager da Genexus no Brasil e Portugal, Ricardo Recchi.
No anúncio feito pela OpenAI em setembro foi lançado o Instant Checkout, sistema que roda sobre o Protocolo de Comércio Agêntico e feito em parceria com a Stripe. A promessa é que os usuários do ChatGPT nos planos Plus, Pro e Free nos EUA possam comprar de vendedores da Etsy também nos EUA sem sair do chat. O protocolo também foi aberto para uso de terceiros.
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