O Hermes Pardini, empresa do segmento de apoio laboratorial, estruturou seu Programa de Inovação na plataforma da SoftExpert, fornecedora de software e serviços para automação e aprimoramento dos processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa. A iniciativa, segundo o grupo, já conta com 1,6 mil acessos e 206 ideias registradas.
Irilda de Oliveira Costa, gestora de Projetos e Inovação, explica que a empresa identificou a necessidade de implantar um programa de gestão de ideias.
Ela conta que, com o SoftExpert Excellence Suite, o grupo criou o Programa de Inovação ‘iO2’, um canal estruturado que permite o trânsito e a análise de iniciativas dos colaboradores. “O objetivo é gerar um ambiente inovador, elevando a performance organizacional com foco em aumento da receita, redução de custos, satisfação dos clientes e aprimoramento de processos”, explicou.
O sistema, segundo a empresa, permite o registro da ideia e o seu acompanhamento em todas suas etapas, por meio de um processo estruturado e automatizado. A solução foi disponibilizada para todos os colaboradores e áreas da empresa, com níveis diferentes de segurança e gestão. Os gestores, por exemplo, têm acesso a um portal onde há um Painel com indicadores gráficos de resultados e cruzamento de informações.
“Os colaboradores participam acessando o SoftExpert Excellence Suite e preenchendo um formulário que dará início ao processo. Só neste ciclo 2017/2018 a plataforma já teve 1600 acessos, 202 ideias registradas, 163 finalizadas, 7 em avaliação, 15 em andamento e 2 ideias já foram implementadas”, destacou Irilda.
Ainda, a executiva lembra que o projeto foi realizado pela equipe da TNX (parceira comercial da SoftExpert), que teve o comprometimento em participar do desenho à implementação do processo. “O trabalho foi feito forma competente e dedicada, com um levantamento minucioso e criterioso para uma tomada de decisão de grande relevância estratégica para a nossa empresa”, completou.
O instituto possui 122 unidades próprias e presta serviços de análises clínicas, diagnóstico por imagem, vacinas, provas funcionais, criopreservação, genética humana e veterinária.
