Com mais de 130 anos de história e presente no varejo desde 1993, a Cia. Hering, hoje é uma das maiores redes de franquias de vestuário do Brasil. Para manter-se atualizada tecnologicamente, a companhia investiu em uma plataforma robusta de e-commerce multicanal. Os resultados logo apareceram: em 2015, o comércio on-line representou 1,7% do total realizado pela companhia.
Para a empresa, que conta com as marcas PUC, DZARM, Hering, Hering Kids, Hering for you e Hering outlet, “sair do ar” significa grandes prejuízos. Assim, para assegurar a performance e a disponibilidade do e-commerce, a marca conta com várias soluções da Ecritel. Inicialmente parceiro de hosting, as soluções hoje ultrapassam essa função incluindo serviços de web performance, sustentação e DevOps de plataformas web.
Atualmente, a Cia. Hering utiliza tecnologia de hosting para a plataforma Hybris, suporte 24×7 e monitoramento da infraestrutura e das aplicações oferecidos pela Ecritel. Segundo Sandro Bertotti, gerente de Tecnologia de Informação e Telecom da Cia. Hering, uma das funções-chave da Ecritel é apoiar na infraestrutura e ajudar na preparação da empresa para o futuro.
Como resultado dessa parceria, aponta Alexandre Salmon, diretor da Ecritel Brasil, os sites da companhia ganharam em segurança, performance e escalabilidade e nunca saíram do ar. “Não apenas nos envolvemos para garantir a produção e melhorias constantes, como também garantimos que todos os serviços externos estejam funcionando corretamente e nos comprometemos a otimizar ao máximo o desempenho da plataforma com tuning para baixar os custos de infra.”
