O Hospital e Maternidade Sepaco, de São Paulo (SP), adotou uma plataforma de inteligência artificial que automatiza processos de apoio na coordenação de cuidados assistenciais. A solução da healthtech Nilo deve apoiar a instituição a criar uma jornada mais digital do paciente, com foco em fortalecer o vínculo com o “ecossistema” do Sepaco, além de melhorar eficiência e experiência dos pacientes.
As primeiras frentes com a solução serão as de cuidado materno-infantil e cardiopatia congênita. A ideia é digitalizar processos e dados de forma mais visual, permitindo um melhor gerenciamento da população assistida. Para isso será criada a Central de Linhas de Cuidado, que deve unificar a comunicação os processos.
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“Ao expandir nossas linhas de cuidado com novas ferramentas digitais, fortalecemos nossa missão de oferecer uma assistência integrada, humanizada e resolutiva…”, explica em comunicado Thiago Fernandes, gerente médico de práticas assistenciais do Hospital Sepaco.
Entre os principais objetivos do projeto estão facilitar o acesso aos serviços do hospital por meio de um canal centralizado via WhatsApp, dar visão compartilhada da jornada do paciente entre as equipes multiprofissionais; e estabelecer um acompanhamento estruturado a partir de indicadores e informações acionáveis, aumentando a produtividade das equipes e a qualidade dos desfechos clínicos.
O Sepaco conta com uma equipe de coordenadoras do cuidado que acompanham cerca de 500 pacientes. Com o apoio da plataforma da Nilo, a capacidade de resposta dos profissionais envolvidos – assistenciais e administrativos – deve aumentar, esperam os envolvidos.
Fundado em 1979, o Sepaco é tem mais de 250 leitos entre enfermarias, apartamentos e UTIs adulto, neonatal, pediátrica e pediátrica cardiológica. É acreditado pela Joint Commission International (JCI).
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