Solução desenvolvida pela AWS substitui processo manual de inserção e atualização de produtos no catálogo
A especialista em varejo de materiais e suprimentos Gimba está usando inteligência artificial generativa, em uma ferramenta desenvolvida pela Amazon Web Services (AWS), para otimizar o processo de cadastro e atualização de produtos. São cerca de 30 mil itens no catálogo, e a empresa é responsável pelas cadeias de suprimentos de 300 das 500 maiores empresas do Brasil.
A solução de IA generativa foi desenvolvida sob medida pela AWS para o Gimba com o objetivo de automatizar etapas da construção do catálogo de produtos. A ferramenta é capaz de analisar informações dos itens oferecidos pelos fornecedores, extrair dados relevantes e formatá-los de acordo com os padrões de apresentação e descrição da plataforma.
Com o apoio da Flexa Cloud, parceira da AWS, a solução de IA generativa foi treinada com a linguagem para elaborar descrições com a “personalidade” do Gimba. São informadas as características do produto em formato mais atrativo para os algoritmos de busca.
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Segundo Daniel Arruda, CTO do Gimba, antes a inclusão dos cerca de 300 novos produtos que entram mensalmente no catálogo era feita manualmente. “Cada fabricante envia os dados de seu produto em um formato distinto e precisávamos de diversos colaboradores para padronizar as informações, a fim de criar as descrições para o nosso catálogo, especialmente o online”, explica.
Com o Amazon Bedrock, o tempo dedicado ao cadastro de produtos caiu 84% – de 13 minutos para 2 minutos por item. O serviço é totalmente gerenciado e oferece conjunto de recursos para criar aplicações de IA generativa com segurança e privacidade.
O Gimba personalizou a ferramenta de maneira privada com seus dados e criou agentes que executam tarefas usando sistemas corporativos e fontes de dados. A nova tecnologia permite atualizar o catálogo, identificar e corrigir erros em poucos cliques.
“Além do ganho de produtividade, passamos a ter buscas orgânicas mais bem posicionadas a partir de um uso mais inteligente das palavras-chave”, explica Arruda, citando uma expectativa de crescimento de 10% nas buscas.
“Com a eficiência e precisão que a IA oferece, o Gimba conseguiu reduzir significativamente o tempo necessário para adicionar novos itens ao seu catálogo e simultaneamente melhorou a consistência e a qualidade dos dados, uma vantagem competitiva significativa em um mercado cada vez mais digitalizado”, diz Douglas Silva, diretor de vendas para a América Latina na Amazon Web Services.
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