IBM avança aquisição de empresa brasileira especializada em RPA

A IBM chegou a um acordo definitivo para adquirir a brasileira WDG Automation, especializada em RPA (Robotic Process Automation). O anúncio foi dado pela própria IBM nesta quarta-feira (8/7). Os termos financeiros não foram divulgados. Fundada em 2015, a WDG Automation possui sede em São José do Rio Preto, interior de Sao Paulo. Seus clientes na América Latina recorrem a ferramentas de RPA, Automação Inteligente, Resposta Interativa por Voz (IVR) e chatbots. Com a aquisição, a IBM busca ampliar suas capacidades em automação com infusão de inteligência artificial, abrangendo desde processos de negócios a operações de TI.

Um dos trunfos da WDG Automation está na simplificação da tecnologia. Projetada para usuários corporativos, suas soluções permitem criar automações usando um gravador de desktop sem a necessidade da TI. Esses robôs de software podem ser executados sob demanda pelo usuário final ou por um agendador automatizado.

“Com o anúncio de hoje, a IBM está dando um passo adiante e ajudando os clientes a acelerar a automação em mais partes da organização, não apenas na rotina, mas em tarefas mais complexas para que os funcionários possam se concentrar em trabalhos de maior valor”, disse Denis Kennelly, gerente geral de Cloud Integration, IBM Cloud and Cognitive Software.

A crise da covid-19 e os novos modelos de trabalho que ela cobra também pressionam novas demandas de automação e uma jornada de transformação digital acelerada. Segundo estimativa da IDC, até 2025, as empresas baseadas em IA terão um aumento de 100% na produtividade e no conhecimento dos trabalhadores, resultando em tempos de reação mais curtos, maior sucesso na inovação de produtos e satisfação do cliente.

Entretanto, um número maior de demandas digitais também pode ocasionar problemas de segurança e até mesmo continuidade nos negócios. A automação alimentada com IA, neste cenário, se oferece para cobrir lacunas, ao mesmo tempo que propõe ajudar os times de TI a diminuir o tempo entre a identificação de um problema e a resposta.

Segundo a IBM, ao incorporar as capacidades de RPA da WDG Automation às soluções existentes de automação com infusão de IA da IBM, os líderes de negócios, incluindo o CIO, terão amplo acesso à automação inteligente por meio de robôs de software. A aquisição também ampliará as capacidades de IBM Services para transformar as operações dos clientes. Em um primeiro momento, mais de 600 funções de RPA pré-criadas pela WDG Automation serão integradas no IBM Cloud Pak for Automation para ajudar as empresas a transformar insights de IA em ações automatizadas.

“A automação é crucial na era digital, visto que as empresas precisam executar várias tarefas repetitivas ou rotineiras, para que os funcionários possam se concentrar na inovação. Estou muito orgulhoso do papel que a WDG Automation desempenhou no mercado de RPA com uma plataforma unificada e integrada para ajudar as empresas no Brasil a aumentar sua produtividade,” disse Robson Felix, Fundador e CEO, WDG Automation.

A aquisição da WDG Automation está sujeita a condições habituais de fechamento. É esperado que a compra seja concluída ainda no terceiro trimestre de 2020.