Gestora de serviços de TI diz que destaque foram negócios de consultoria em ITIL e treinamento, responsáveis por 60% e 40% do faturamento, respectivamente.
Caminhando para conquistar 5% do faturamento global da companhia, a Pink Elephant – especialista no fornecimento de serviços de TI e implementação do modelo ITIL – diz que em 2006 conseguiu fechar o ano com faturamento 105% acima do resultado de 2005 e com 15% a mais do que a meta estipulada.
As áreas que mais contribuíram para o resultado foram a de treinamento, que contribuiu com 40% do faturamento, e a de serviços de consultoria, que participou de 60% do resultado.
As previsões para 2007 também são boas. Para melhorar ainda mais, a empresa vai criar uma unidade para atender exclusivamente o consumidor final. Atualmente, a Pink possui grande infra-estrutura para atender o segmento corporativo, porém a demanda do usuário final vem crescendo gradualmente e já exige infra-estrutura própria.
Dessa forma, estão previstas contratações de gerentes de negócios e o desenvolvimento de uma central de atendimento, ambos exclusivos para o usuário final.
Outra novidade que irá expandir a área de treinamento e certificação em 2007 é a aplicação da prova da certificação máxima em ITIL (Master) na língua portuguesa e não mais em inglês. A mudança permite a capacitação a vários profissionais que detêm conhecimento em ITIL, mas não dominam a língua estrangeira.
