DTS incorpora portfólio de BI

Cientes de que inteligência e informação são seus maiores ativos, empresas aceleram rumo à adoção de ferramentas que agilizem o processo de extração e interpretação de dados armazenados, visando à tomada de decisão eficaz e eficiente. Parte fundamental de uma arquitetura de TI, Business Intelligence permeia o planejamento de CIOs de todos os segmentos da economia que buscam competitividade e valorização acionária. Para o canal de distribuição, BI se apresenta como um prato suculento, mas saboreá-lo exige o entendimento da atividade-fim do cliente, além de conhecimentos tecnológicos para coletar informações de diversas fontes internas e externas, inerentes ao negócio.

Quem está atenta a essa movimentação e às possibilidades desse mercado é a distribuidora DTS Software, que firmou acordo para atuar como master reseller da sueca QlikTech, desenvolvedora de ferramentas de business intelligence e de software para análise de dados. O acordo tem o intuito de, principalmente, explorar a oferta da solução QlikTech.

Para a incursão no mundo da inteligência dos negócios, o termômetro e os principais motivadores da DTS foram as solicitações dos próprios clientes, somadas aos números dos institutos de pesquisa do segmento. Já que, de acordo com estudo divulgado pela consultoria IDC, os holofotes corporativos se voltam para BI, superando assim os investimentos em contingência, CRN, VoIP ou wireless. Ainda de acordo com a consultoria, inteligência nos negócios só perde espaço nas prioridades de investimentos em TI para assuntos como nível de serviços, governança, segurança e redução do custo total de propriedade.

“Nossa proposta é oferecer um produto de qualidade e inovador, que seja alternativa para o mercado local. Por outro lado, não queremo ser apenas mais um parceiro de empresas que já atuam no Brasil”, enfatiza João Domingues, diretor de marketing da DTS, ao justificar a aposta da empresa em ferramentas de BI para o mercado brasileiro.

Pelo acordo – assinado em 2006 e renovável a cada ano –, a distribuidora brasileira se compromete a conquistar mercado para a solução QlikView, além de traçar a trajetória e consolidar a marca no País. Para cumprir os objetivos, a empresa montou uma equipe, composta por um gerente de produto e quatro consultores especializados em BI. O time, que já recebeu capacitação, deve embarcar para a Suécia, com o intuito de participar de treinamentos na sede da QlickTech. Além disso, a DTS prepara uma série de ações de marketing, que envolvem divulgação, realização de seminários e demonstrações para clientes.

Também como parte das táticas para conquistar presença no mercado de business intelligence, pretende conquistar parceiros especializados no setor e com perfil consultivo. Na prática, em janeiro, a distribuidora iniciou a captação e a seleção de empresas interessadas. De acordo com Domingues, os critérios avaliados para cadastro do time de vendas indiretas são: plano de trabalho detalhado, qualificações, certificações, carteira de clientes e capacidade de investimentos. Ele acrescenta ainda que metas e apoios dos canais serão definidos de forma individual. “Queremos uma associação do tipo ganha-ganha. Para tanto, vamos definir o nicho de atuação dos canais, de forma a não sobrepor os parceiros”, destaca o diretor, que não divulga o valor dos investimentos para as ações, mas revela que pretende promover treinamentos para a venda e implementação da solução junto aos parceiros selecionados.

Diferencial competitivo

A principal diferença entre o QlikView e outros produtos de BI, segundo Domingues, está na forma de relacionar os dados, que podem ser ‘flat-files’ ou oriundos de qualquer base de dados que rode em Windows. “Ele faz a extração desde ambientes pesados até planilhas ou arquivos de texto”, explica o executivo. Nesse sentido, ao contrário das tradicionais soluções de BI – nas quais se constrói uma camada OLAP (processamento analítico online, em português) intermediária entre os dados e a interface com o usuário –, no produto da QlikTech, o relacionamento entre os dados é automático, extraído por meio de interface amigável, diretamente das fontes de dados do produto para a memória. A solução tira vantagens ainda da tecnologia de endereçamento de 64 bits, graças à Associative Query Logic (AQL), que associa dados, enquanto as queries são feitas na estrutura de dados QlikView.

A tecnologia da QlickTech também se descapa por sua capacidade de garantir análises nas quais as queries não foram construídas em uma ordem específica como, por exemplo, ano/trimestre/mês. “Usando a AQL, qualquer valor da estrutura de dados pode ser o ponto de partida para a análise”, ressalta Domingues.

A solução, por outro lado, promete reduzir o tempo de implementação. Para tanto, a DTS destaca que, enquanto as soluções disponíveis no mercado brasileiro demandam projetos de até um ano, o QlikView exige dois meses de trabalho. Isso, segundo o diretor da distribuidora, graças ao desenho da solução, criada para atender à necessidade do usuário final e não apenas aos profissionais de tecnologia. Por outro lado, ele cita que o produto permite executar uma prova de conceito em até três dias, agilizando assim o processo de vendas.
 
Otimista para 2007, mas sem divulgar valores, a DTS – que atua com a oferta de soluções completas de software e consultoria em tecnologia – espera alcançar um crescimento em todas as suas divisões. Como parte da estrutura, a empresa mantém um vice-presidente nos Estados Unidos, voltado a pesquisar, selecionar e contatar fornecedores estratégicos em âmbito mundial para complementar o atual portfólio, que resulta em parcerias como com a QlikTech.