BATE-PAPO COM JOÃO BATISTA DE PAULA
Convidado de CIO, o diretor da Sab Company, uma das maiores empresas de comércio exterior do Brasil, conversou com os internautas sobre os benefícios da tecnologia da informação no aumento do desempenho e do lucro das empresas. Com 38 anos de mercado, de Paula participou dos processos de abertura do Brasil aos mercados externos a partir da década de 90.
Participaram do Bate-papo 395 pessoas
Este-bate-papo ocorreu em 03/11/2005, às 18h00
ÍNTEGRA
(O texto abaixo reproduz exatamente a maneira como os participantes
digitaram suas perguntas e respostas)
(06:09:28) Revista CIO: bem-vindos. Sintam-se à vontade para enviar suas perguntas.
(06:13:46) Paulo: De que maneira você acredita que a aplicação de soluções de TI podem colaborara para o aumento da competitividade das empresas?
(06:17:47) João Batista: Paulo, Vivemos hoje em um mundo de extrema concorrência, portanto temos que estar atentos para melhoria contínua de processos, e nesta questão é fundamental a participação da TI na obtenção de melhoria de performance e, consequentemente, melhoria de custos. Outro ponto fundamental é a criação e inovação de produtos, os quais podem e devem ser feitos através da inovação de processos em TI.
(06:17:58) Celso: Qual o segredo nos dias de hoje para alcançarmos a diretoria de uma empresa?
(06:21:21) João Batista: Celso, A direção de todo negócio/empresa pressupõe um líder focado nos resultados. Ao mesmo tempo é fundamental um profissional que forme equipes, treinando-as continuamente e alinhando-as aos objetivos estratégicos da empresa.
(06:21:24) Quel: Olá, como mostrar a importancia de TI para as empresas?
(06:26:43) João Batista: Quel:Acredito que naturalmente as empresas entendem a importância da TI para as empresas, pois isto está implicito as características de todo negócio. Na verdade o que é importante é entender e fazer com que os líderes também entendam que a TI é hoje uma desenvolvedora de produtos. E para isto é importante a figura do executivo da TI, entendendo a sua posição como tal. Desta forma teremos o foco da TI não como uma área provedora de soluções técnicas, mas como uma provedora de soluções no negócio. Mobilidade, agilidade, transparência e alta qualidade nas informações são valores importantíssimos no mundo dos negócios.
(06:26:49) Paulo: Quais os principais recursos tecnologicos usados por sua empresa e que podem diferencia-lo da concorrência?
(06:30:08) João Batista: Paulo:Além de todos os aspectos de garantia total de segurança física e lógica, o momento é da mobilidade e wireless, portanto estamos falando de tudo que for viável para agilizar os procedimentos comerciais e operacionais, munindo os principais executivos da empresa com este foco. Estamos utilizando tudo que for tecnicamente viável para sermos uma empresa de tecnologia de vanguarda. Este já é hoje um grande diferencial em nosso mercado em relação a nossa concorrência.
(06:30:08) IT expert: Por que TI é sempre vista como uma área gastadora? Como mudar isso?
(06:32:14) João Batista: A TI jamais será vista como “gastadora” a partir do momento que ela for estruturada e entendida como uma solucionadora e inovadora de negócios, este é o ponto. A TI é hoje uma desenvolvedora de produtos, da mesma forma que a engenharia, e/ou o comercial.
(06:32:20) Blaide: Qual a melhor forma de se apresentar dados de TI à diretoria da empresa?
(06:34:56) João Batista: Blaide:A melhor forma é apresentá-los perfeitamente alinhados com o negócio da empresa, perfeitamente focados no core business da empresa. A TI não tem vida própria sem que a relacionemos com os negócios.
(06:35:08) Lucia: João, qual a importancia da área de TI especificamente no setor de comercio internacional?
(06:39:20) João Batista: Lucia:O comércio internacional brasileiro ainda convive com uma enorme burocracia, e um mar de procedimentos que exigem agilidade para que possamos ser eficientes, portanto através da TI podemos encurtar distâncias e ganhar muito tempo, seja através de relacionamentos com toda a cadeia produtiva que envolve o comércio exterior, automatizando-os, mas como também quanto a processos internos que reduzam custos operacionais nos vários procedimentos logísticos, aduaneiros, financeiros, dentre outros. Portanto, para a Sab Company a TI é a principal plataforma sobre a qual os nossos negócios estão sustentados. Os nossos maiores investimentos são em capacitação de profissionais e em TI.
(06:39:26) IT freak: Sei que recentemente você trocou o CIO da empresa. Quando foi ao mercado, que tipo de profissional você foi buscar? Quais eram as características de formação e experiência profissional que o interessavam?
(06:42:44) João Batista: IT:As principais características que buscamos foram basicamente duas:Profundo conhecimento técnico de vanguarda e, principalmente um profissional que entendesse a TI como uma desenvolvedora de produtos. Para nós isto foi fundamental, pois estamos inovando em processos, criando novas demandas, em um mercado extremamente carente em novas soluções em comércio exterior.
(06:42:44) ivo: qual o próximo desafio da SabCompany e como TI está envolvida nisso?
(06:44:54) João Batista: Ivo:O maior desafio é desenvolver o mercado brasileiro em comércio exterior, criando uma cultura exportadora e também importadora, propiciando a sua profissionalização. Ao mesmo tempo estamos inovando em processos, e neste ponto é fundamental a participação da TI, pois é o meio pelo qual conseguiremos ser mais eficazes e eficientes.
(06:45:00) Gish: Boa Noite João Batista. Gostaria de uma opiniãom sua sobre a alfabetização digital de empregados que tenham uma certa barreira sobre qualquer coisa tecnologica
(06:47:47) João Batista: Gish:É fundamental que a empresa seja devidamente alfabetizada no mundo digital, para isto dependendo do tipo de profissionais que temos na empresa temos que ter treinamentos constantes e, principalmente abusar do e-learning, ferramenta que agiliza e encurta distâncias, no caso de grandes conglomerados espalhados por vários locais.
(06:47:59) odysseux: Proposta de implementação de TI implica em rearranjo da arquitetura organizacional?
(06:49:38) João Batista: Odysseux:Não necessariamente, entretanto se estivermos falando de inovação de valor, certamente isto exigirá novas estruturas, como por exemplo necessidade de preparmos home-offices, além de reestruturações organizacionais.
(06:49:44) Antonio: O que o senhor pensa sobre o linux e o software livre em geral ??
(06:51:29) João Batista: Antonio:Temos que estar sempre atentos ao que ocorre no mundo digital, e a possível libertação das licenças e a expanção dos softs livres, não devem ser desprezados. O que acredito ser plausível é termos laboratórios que analisem e constatem a segurança em utilizá-los.
(06:51:29) daniel: Como fazer com que a cultura das empresas não perca a identidade frente as novas tecnologias?
(06:52:47) João Batista: Daniel:Se tivermos uma TI alinhada com os negócios da empresa, tenho certeza que não ocorrerá qualquer perda da indentidade.
(06:53:29) IT freak: A SAB Company vem em uma curva de crescimento bastante agressiva. A aposta em TI se deu em função disso?
(06:57:02) João Batista: IT:Crescemos já tendo a TI como um foco estratégico para tal, ou seja, a aposta não foi feita em função do crescimento, ela fez parte do planejamento da empresa, sendo um dos principais fatores que colaboraram para o nosso desenvolvimento.
(06:57:14) Galeno: Hoje você considera que a técnologia é um comodities como outro qualquer?
(06:58:22) João Batista: Galeno:Tecnologia alinhada com os negócios jamais será commodities, ela é parte estratégica do mesmo, portanto o seu valor estará nos resultados obtidos.
(06:58:34) Analista Paiva: As Estratégias de Marketing aliadas as Estruturas de TI utilizadas poderão influenciar no crescimento da empresa?
(07:00:02) João Batista: Analista Paiva:Certamente, pois uma TI de vanguarda e com total segurança é uma grande força de venda.
(07:01:52) Chico: Você acredita que poderá haver uma mudança no perfil deste profissional de TI, deixando de ser alguem excessivamente técnico, para lguem com um perfil mais de negocios, relacionamento?
(07:04:33) João Batista: Chico:Isto é fundamental, o profissional de TI não pode ser eminentemente técnico, ele precisa desenvolver competências de gestão de negócios, para que o mesmo faça parte da estratégia da empresa, participando no desenvolvimento da mesma.Agradeço a todos a participação ativa deste bate-papo, foi muito agradável e com perguntas inteligentes. É um tema que demandaria horas e dias de conversa, pois a sua importância é muito grande para o desenvolvimento dos negócios e do nosso Brasil.Abraço a todos.
(07:04:39) Revista CIO: A revista CIO agradece a presença de todos os internautas e do entrevistado. Leia a íntegra do chat em www.cio.com.br
A íntegra está disponível também em http://tc.batepapo.uol.com.br/convidados/arquivo/frames.jhtm?url=http://tc.batepapo.uol.com.br/convidados/arquivo/
