Ilegra une desenvolvimento e negócios para ser parceira de inovação

Com 16 anos de atuação, a gaúcha ilegra tem no portfólio clientes como Cielo, John Deere, Whirlpool, Unicred, Bradesco e Thomson Reuters. Mais do que ser integrador de tecnologia, a empresa quer ser parceira de negócios e, sobretudo de inovação com agilidade para clientes.

Para isso, tem apostado em duas frentes: a parte técnica, que envolve software, infraestrutura, cloud etc, bem como uma área de suporte de negócios, que engloba consultoria de pesquisa, conceitos e protótipos de negócios.

No quesito técnico, a empresa tem forte parceria com o Google para implementação do pacote G Suite. Já no âmbito de negócios, a aposta é na criatividade para identificar todos os requisitos e necessidades dos clientes.

Romulo Dorneles, um dos sócios e fundadores da ilegra, conta que a origem da empresa foi de fato na parte técnica, que hoje ainda responde pela maior parte do faturamento. Mas em meados de 2012 a companhia decidiu seguir o movimento do mercado e apostar também em prover conhecimento de negócios para auxiliar clientes nas jornadas de transformação digital.

“Nosso grande público atualmente é formado por empresas de médio e grande porte. Ajudamos as companhias na construção da solução, a inovar e também implementar algo mais técnico”, define.

Dorneles cita exemplos práticos de como os modelos podem se integrar em um mesmo cliente. “Em um caso no segmento bancário, o cliente tinha uma dúvida se o seguro que ele tinha teria aderência ao público. A ilegra fez uma avaliação do seguro, conversou com técnicos e deu um parecer referente a isso. O resultado foi o desenvolvimento de uma carteira digital. A pessoa não precisaria mais usar cartões. Foi uma solução técnica desenvolvida a partir de um estudo de negócios.”

Outro exemplo é no caso de um hotel. “Avaliamos toda a experiência com uma visita de um cliente e oculto. Nossos consultores se hospedaram no hotel e tiveram toda a experiência do hóspede para identificarmos proposições de melhora. Chegamos a uma solução de ferramenta para reserva. Ajudamos a mudar a receita”, conta.

Operações e metas

Além do Brasil, onde tem forte atuação em São Paulo – além da matriz em Porto Alegre -, a companhia aposta as fichas no mercado norte-americano. Desde 2011 atua nos EUA com estrutura comercial no Estado de Ohio. No último ano, a empresa inaugurou sua estrutura em Miami.

Segundo Dorneles, a companhia preparar agora a chegada a outro País, mas ainda não pode revelar. “Estamos em fase de crescimento global”, completa.

A meta de crescimento para este ano é de 20% no faturamento.