A subsidiária brasileira da distribuidora Ingram Micro inaugurou uma nova sede, em Tamboré (SP), na quinta-feira (15/4) e reestruturou seu programa de relacionamento com os canais de vendas, ampliando seu portal na internet.
A companhia investiu 13 milhões de reais na nova sede de 8 mil metros quadrados, reunindo tanto o centro de distribuição como o escritório da empresa, que antes funcionava na zona Oeste de São Paulo, informa o presidente da Ingram Micro Brasil, Marcelo Medeiros. “Com a empresa toda em um só local, ganhamos sinergia e produtividade”, afirma o executivo em entrevista à COMPUTERWORLD. “Além disso, ganhamos capacidade de expansão e estamos localizados em um ponto estratégico de transporte”, destaca.
Antes da mudança, a Ingram já havia ampliado sua equipe de funcionários em 20% passando a contar com 300 colaboradores. Agora, a meta é ampliar o número atual de 10 mil revendas parcerias em 20% este ano, informa Medeiros. “O anúncio de ontem concretiza nossa estratégia de preparar estas empresas para o crescimento do mercado brasileiro em tecnologia”, afirma.
Impacto
A preparação dos parceiros é o foco de outra novidade anunciada pela empresa: um programa estruturado de canais batizado de ‘IMpacto’, que inclui a criação de um novo portal de relacionamento com revendas Member e Gold, que também foi ao ar na quinta-feira.
Entre os pilares do novo programa, Medeiros destaca a capacitação dos parceiros de vendas tanto online como na nova sede, além da realização de road shows, a partir de maio, com fabricantes – hoje a empresa trabalha com 55 fornecedores de hardware e software. “Vamos colocar o pé na estrada”, afirma o presidente da distribuidora, que já fez alguns pilotos de eventos nas regiões Nordeste e Sul. “O revendedor não quer um distribuidor que fica esperando o telefone tocar com o pedido, mas alguém que vai junto com ele ajudar a atender o cliente”, diz.
Outra iniciativa nova é um programa de vantagens e fidelidade para os canais. A cada mil reais em pedidos para o distribuidor a revenda acumula um ponto, que pode ser revertido em prêmios ou em dinheiro. “Não é só uma ferramenta de fidelização, mas de vendas”, explica o executivo. “Podemos promover um novo produto oferecendo o dobro de pontos às revendas que fizerem pedidos nos primeiros 30 dias, por exemplo”.
Injeção de capital
Na avaliação do presidente da Ingram, a Copa do Mundo de 2014 e a Olimpíada de 2016 devem gerar uma demanda de 3 bilhões de reais em tecnologia para o Brasil. A previsão se baseia nos 50 bilhões de reais previstos pelo governo em investimentos de infraestrutura para os dois eventos esportivos sediados no País, tendo em vista os 6% investidos, em média, pelas empresas locais em tecnologia, segundo levantamento da Fundação Getúlio Vargas. “Destes 3 bilhões de reais, 40% devem passar pelo canal de distribuição, o que nos traz uma oportunidade de 1,2 bilhão de reais”, prevê Medeiros.
Além da injeção de capital, revendas e fornecedores também devem se preparar para o crescimento acelerado do mercado brasileiro de TI, observado nos últimos anos, com destaque para as vendas de portáteis (notebooks e netbooks) e servidores, tanto no ‘modelo tradicional’ como nas aquisições de data centers para a oferta de computação em nuvem.
Diante de dois fatores favoráveis para o mercado brasileiro de TI, Medeiros diz que espera ver a Ingram Brasil crescer ‘acima da média’ a partir deste ano, mas não revela números locais. Do faturamento global de 30 bilhões de dólares registrado pela corporação em 2009, o mercado latino-americano representa 5% (1,5 bilhão de dólares).
