O tema “Inovação Colaborativa”, discutido na manhã de quinta-feira (12/6) no Ciab Febraban 2008, teve uma abordagem mais pessoal. Marco César de Castro Bravo, da IBM; René de Paula Júnior, da Microsoft, e Ricardo Chisman, da Accenture, falaram sobre suas colaborações em ferramentas de integração e as levaram para conclusões adequadas aos serviços das empresas em que atuam. “Os usuários se viram sozinhos. Se não oferecemos ferramentas de colaboração, eles as encontram de outra forma”, afirma de Paula. Para ele, a inovação da colaboração está em entender o usuário e as suas necessidades. “Inovação passa por pensar fora da caixa.”
Chisman segue a mesma linha de pensamento. O executivo da Accenture afirma que a colaboração está além de tecnologia, no interesse de entender os seus usuários. Já na apresentação da Microsoft, Bravo ressaltou três pontos para que as empresas avaliem a colaboração: custos, identificar e valorizar talentos e elaborar um processo estruturado para a colaboração.
Na sessão perguntas, o tema principal foi as estratégias para que uma ferramenta se caracterize com os seus usuários e por este gancho, assuntos como a necessidade de respeitar os diferenciais de cada um; transparência, privacidade, adequação à cultura de onde vive, e a liberdade de possuir diversos tipos de conteúdos foram colocados pelos três executivos convidados para este painel.
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