Solução da empresa une mundos real e virtual, agilizando processos e sofisticando gestão no setor de varejo
A MicroStrategy, fornecedora de plataformas analíticas e software de mobilidade, estende sua estratégia a clientes mais avançados na jornada do digital com solução que integra sua plataforma analítica à solução de realidade aumentada de parceiro global. A novidade promete simplificar a atuação dos varejistas, agilizando a gestão e aprimorando processos.
O aplicativo da empresa foi recentemente lançado globalmente, mas apresentado pela primeira vez no Brasil durante o Conferência Gartner Data & Analytics 2018 evento do Gartner realizado na semana passada em São Paulo.
De acordo com Tiago Sanches, diretor de Vendas Latam da MicroStrategy, o aplicativo, usado em um dispositivo móvel, permite scanear por meio da câmera qualquer produto (como itens de higiene/beleza e alimentos) ou objeto, reconhecê-lo e, automaticamente, gerar um dashboard com os seus principais indicadores – composição, informação nutricional, comparação com produtos semelhantes, além de informações estratégicas, como itens em estoque e margem de lucro.
O pulo do gato da solução acontece quando as imagens são enviadas em tempo real para um software, que gera então uma imagem virtual, tridimensional, colorida, do dashboard, sobreposta ao real, como se ambos fossem um só. Essa interatividade é gerenciada pelo analytics, que provê as informações, armazenados em uma base de dados do fornecedor, como histórico de vendas, status dos produtos nas gôndolas, entre outras informações estratégicas, que servem de base para agilizar ações e tomadas de decisão.
Mas para atingir esse patamar tecnológico, é preciso estar digital, ter transformado processos analógicos em digitais e continuar na esteira da nova era. “Estamos na fase de demonstração da nossa solução a clientes potenciais, que sabemos estarem prontos para essa evolução e colher os frutos dos benefícios proporcionados pela realidade aumentada, analytics e inteligência artificial integradas”, diz Flavio Bolieiro, VP América Latina da MicroStrategy.
“A solução é tão interessante que mesmo os clientes que ainda não alcançaram o estágio do digital necessário para a implementação da solução, acabam acelerando esse processo”, explica Sanches. E destaca: “Estamos contribuindo para a transformação digital no mercado brasileiro”.
A Avon saiu à frente na experiência. Atuante no mercado de cosméticos e dona de uma receita anual perto de US$ 6 bilhões, a empresa comercializa seus produtos em aproximadamente 50 países por meio de quase 6 milhões de revendedores autônomos e embarcou na novidade com Big Data e Analytics.
De acordo com a MicroStrategy, evitar que o “carrinho” seja abandonado nas vendas online e os motivos que levam o cliente a fazer isso, foi um dos principais desafios do projeto, que se beneficia de dados extraídos do mundo online e os cruza com a base histórica da plataforma analítica da MicroStrategy.
A aplicação também responde importantes perguntas de negócios, que podem influenciar a tomada de decisão, por meio da análise do comportamento de compra de milhões de usuários. Além de possibilitar a personificação de ofertas e segmentação de opções de compra.
