Aos poucos a internet ganha confiança de mais pessoas para realização de transações bancárias. No ano passado, de acordo com dados do Adendo Estatístico – 2009, sobre o diagnóstico do sistema de pagamento de varejo do Brasil, divulgado pelo Banco Central, a web apareceu como o canal mais utilizado.
Os sites dos bancos brasileiros responderam por 31% das transações bancárias, superando os caixas eletrônicos. Os correspondentes bancários, entretanto, continuam sendo o principal canal de acesso para pagamentos de conta, tributos e transferência de crédito, com 36% das transações realizadas.
Outra informação divulgada pelo Adendo é relacionada ao Débito Direto Autorizado (DDA), em funcionamento desde outubro do ano passado. De acordo com o Banco Central, no final do ano passado, o sistema contava com 2,5 milhões de clientes cadastrados, sendo 80% pessoas físicas. Mais de 28 milhões de documentos eletrônicos foram gerados em 2009 por meio desse sistema.
Leia também:
Especial Ciab 2010 – veja quais desafios e tendências para os bancos em tecnologia
