Na visão de muitos CIOs, reestruturações empresariais são excelentes janelas de oportunidade para emplacar projetos de TI que, em outras circunstâncias, seriam colocados em segundo plano. Foi o que ocorreu na grife Iódice, que implementou o seu sistema integrado de gestão empresarial há cerca de três anos, em meio a uma reavaliação interna. De lá para cá, os benefícios obtidos estimularam a empresa avançar ainda mais com os investimentos para diminuir o gap tecnológico. “Ainda falta muito para este nosso segmento atingir a maturidade no uso da tecnologia, mas todo mundo está procurando se atualizar. Percebemos que estávamos acomodados, então começamos a reagir”, diz Vicente Iódice, responsável pela TI.
Oriundo da área comercial, Iódice lembra que a empresa já contava com sistemas como vendas, faturamento e contas a receber, mas que não “conversavam” entre si. “A necessidade de integração era crescente, inclusive para organizar a parte contábil”, justifica. A saída foi apresentada pela Verup, parceira de longa data, que se ofereceu para integrar as funções administrativa, de produção e de vendas, o que significa gerenciar os processos desde o início da fabricação até a venda ao consumidor final. “Os benefícios foram quase imediatos em algumas áreas, com triplicação da produtividade.” Na escolha do fornecedor, pesaram o conhecimento, a confiabilidade e o valor cobrado, que não exigia nenhum investimento em infraestrutura.
Com informações reunidas em banco de dados único e acesso remoto, via internet, as informações armazenadas nos servidores da Verup e hospedados em data center da Telefônica, a grife agora coloca à disposição dos tomadores de decisão relatórios muito mais ágeis, a partir de base de informações mais rica. “O programa me permite, por exemplo, exportar qualquer banco de dados e montar planilhas rapidamente. Na área de varejo, tenho condições de extrair informações de vendas para entender o que o consumidor está comprando em cada loja, analisar giros, identificar faixas etárias etc. De uma forma geral, o retorno do projeto é visível, embora eu não consiga medi-lo quantitativamente.”
Mas, segundo o executivo, ainda falta muito para aproveitar 100% os recursos do sistema, como o módulo financeiro, em fase de revisão. “Quero poder exportar as informações para a contabilidade”, revela ele, que também acompanha o desenvolvimento do módulo de beneficiamento, que contemplaria as implicações contábeis decorrentes da transformação de matéria base em nova matéria prima (o envio de tecido para ser estampado, por exemplo.)
Na lista de prioridades de Iódice, figuram ainda a implementação de uma rede virtual privada (VPN), prevista para março de 2010, e a atualização de todo parque de equipamentos, procedimento que se repete a cada três anos. O parque é terceirizado, em parceria principalmente com a fabricante Dell. “Repasso a parceiros tudo o que for possível, principalmente se não fizer parte do nosso negócio principal”, diz Iodice. A empresa soma 140 máquinas distribuídas em quatro lojas e uma fábrica.
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