A Tivit, integradora de serviços de TI, acredita no diferencial de conectar pessoas e coisas e na era da transformação digital investe fortemente em sua plataforma de Internet das Coisas (IoT) como ponte para modelos disruptivos de negócios. IoT no modelo SaaS (como serviço) tem fortalecido a estratégia.
De acordo com a empresa, a plataforma contabiliza mais de 1 milhão de medidores eletrônicos conectados e acima de 3 bilhões de coordenadas processadas e armazenadas no datacenter da Tivit nos últimos doze meses. E nada menos do que 480 caminhões conectados.
“O modelo de IoT como serviço proporciona flexibilidade ao cliente, que pode contratar de acordo com as necessidades do negócio e ter a vantagem de poder realizar testes de conceito, antes de uma implementação, ou seja, testar hipóteses de negócio”, diz Norberto Tomasini, Digital e Business Solutions Sale da Tivit.
Para o executivo, na era da transformação digital, em que a velocidade é um componente crítico na estratégia, é importante que as empresas consigam testar rápido, errar rápido e acertar rápido. “Nós também tivemos de nos transformar, por isso criamos a plataforma para atender ao cliente na mesma velocidade que ele deseja. Todos terão de mudar a forma de fazer negócio.”
A mentalidade hoje tem de ser igualmente ágil, na avaliação de Tomasini. Ele explica que a tecnologia disrupitiva precisa estar aliada à visão de negócios, possibilitar testes, entregas rápidas para que os riscos sejam reduzidos e também proporcionar rápidas tomadas de decisão ao longo do processo de construção do produto ou serviço do cliente. “O mundo está mudando muito rápido e você tem de mudar junto”, avisa.
Todos os serviços da Tivit estão agregados à plataforma IoT, segundo o executivo. “Ela pode monitorar também as regras do negócio. E tem uma vantagem importante: ela está aqui no Brasil, o que simplifica todo o processo e agiliza sobremaneira o negócio”, diz.
A Ampla, distribuidora de energia elétrica para cerca de 2,8 milhões de clientes em 66 cidades do Rio de Janeiro, há nove meses adotou a plataforma IoT da Tivit. Os resultados já estão sendo contabilizados. A produtividade obteve aumento de 25%, com a diminuição do tempo ocioso da equipe.
Segundo a empresa, a solução tornou mais eficiente o monitoramento e o controle das equipes de campo e deve ser estendido para toda a rede de colaboradores ainda neste ano, impactando milhares de usuários.
A plataforma online, apoiada em ferramentas analíticas pode prever desvios no comportamento das equipes de campo. “Monitoramos a execução das atividades, o que contribui para melhora na performance e na eficiência operacional. Além da satisfação do nosso cliente porque monitoramos a qualidade e o prazo do atendimento”, diz Bruno Golebiovski, diretor de Operações Área Rio da Ampla.
