O conceito de computação em nuvem tem ganhado força nas estratégias de grandes empresas e sido uma forma de melhorar o nível de informatização de companhias de menor porte pela redução de custo propiciada pelo modelo. Assim, diversos fornecedores investem para oferecer um serviço de qualidade. Mas os clientes têm reclamado e, os que ainda não usam a tecnologia, têm ressalvas que incluem segurança e disponibilidade. A Locaweb tem experimentado os dois lados da moeda, um crescimento com ofertas agressivas desde que entrou no segmento em 2008 e reclamações de indisponibilidade da nuvem, como ocorreu em abril último. Mas a provedora busca alternativas. Sua nova aposta é em uma plataforma de cloud renovada.
Como explicou Rafael Rosa, coordenador de cloud computing da fornecedora, em entrevista exclusiva ao IT Web, eles preparam uma evolução com uma nova plataforma que será baseada na tecnologia de virtualização de servidores Xen, comercializada pela Citrix. A nuvem atual da Locaweb é construída em VMware, “que serve bem, mas tem limitações do que se pode fazer por ser proprietária”, define o executivo.
Rosa lista entre as qualidades do Xen o fato de ser open source (que garante mais controle já que possui acesso ao código fonte); o desempenho superior ao VMware; a comunidade de especialistas que trabalha no aprimoramento da tecnologia e auxilia em respostas rápidas no caso de problemas; e o fim de pagamento de licença quando amplia a estrutura por ser de código aberto.
A decisão de mudar a plataforma veio no final de 2009 e o processo de implantação encontra-se em curso. O lançamento, em si, deve ocorrer antes do final de 2010. O coordenador explica que não haverá migração da nuvem atual. “Não migraremos quem está em VMware, pode ter problemas técnicos e não queremos interromper o serviço. Nós lançaremos uma nova plataforma”, frisa.
De acordo com Rosa, a partir do momento em que a nuvem baseada em Xen entrar em operação, eles descontinuarão as vendas da plataforma atual. Os atuais clientes serão atendidos em VMware e, futuramente, poderão optar em migrar se julgarem necessário (tendo em mente todo os ajustes e custos que serão necessários).
Quando falamos em computação em nuvem, uma das vantagens é a possibilidade de elasticidade que o conceito confere. Para os clientes atuais, quando for necessária uma ampliação – considerando o lançamento da nova plataforma -, terá que se avaliar se o crescimento será vertical (aumento de memória, por exemplo) ou horizontal (ampliação no número de máquinas). Para vertical, o atendimento será em VMware e, horizontal, em Xen. O coordenador lembra que as nuvens conversarão via web.
Apesar de toda a polêmica envolvendo os serviços ofertados pela Locaweb, em abril houve indisponibilidade do serviço de nuvem e, recentemente, falhas nos servidores de e-mail que deixou diversos clientes sem atendimento, Rosa garante que esse investimento não tem relação com essas situações. “O que queremos é um novo produto cloud. Com a plataforma Xen, ganhamos em desempenho e teremos novas funcionalidades que não seriam possíveis em VMware.” Ele diz ainda que a arquitetura desenhada para a nova plataforma foi pensada para evoluir futuramente. O investimento nesta nuvem não foi informado pela companhia.
