Após 11 anos na Avaya, Luiz Medina está de casa nova. Ele ingressa
na Nice Systems com a função de desenvolver e incrementar as vendas de soluções
de captura, armazenagem, recuperação e análise das interações dos clientes nas
centrais de atendimento ao consumidor. De acordo com o executivo, a aposta para
o Brasil é criar uma identidade própria da marca e desenvolver o mercado de interações
analíticas.
Formado em engenharia elétrica pela FEI (Faculdade de
Engenharia Industrial de São Paulo) e com MBA Executivo pela Fundação Dom
Cabral, Medina começou na Avaya na época em que era uma divisão da Lucent
Technologies. Desenvolveu contas globais por sete anos, atendendo aos
principais clientes multinacionais da companhia, até ser promovido a diretor de
vendas da vertical de cross industry,
área que desenvolve o mercado de comunicações unificadas em clientes não
tradicionais e em um segmento de mercado inexplorado pela Avaya.
Antes da Avaya, ele trabalhou por 3,5 anos na Siemens do
Brasil, atuando como engenheiro de pré-vendas. Na Itautec, vendeu soluções de informática,
quando ainda existia a reserva de mercado.
