Lupo consolida sistema de gestão de franquias com solução da Linx

A Lupo não possuía uma ferramenta integrada de gestão para suas franquias e cada loja operava de maneira independente. Esse modelo de sistemas independentes gerava algumas dificuldades tecnológicas à fabricante brasileira de meias, já que as informações não eram consolidadas e uniformes entre toda a rede de unidades franqueadas, o que demandava um controle operacional complexo e custoso.

A companhia adotou uma solução da Linx para solucionar o desafio. O projeto incluiu o software de gestão empresarial ERP da provedora, automação comercial completa com o POS integrado com meios de pagamento como o TEF (Transferência Eletrônica de Fundo) e também o Microvix, sistema completo de gestão de lojas e franquias, e soluções de Business Intelligence.

O processo de implantação foi divido em três fases. A primeira consistiu na integração básica e projeto-piloto em cinco lojas com treinamentos presenciais e acompanhamento da equipe de consultores da fabricante de TI.

A etapa seguinte foi a de rollout, de implantação das novas tecnologias, com treinamentos presenciais nas principais capitais e treinamentos remotos para regiões mais distantes. Por sim, foram avaliados os resultados e criado planos de ação de mitigação de riscos e melhoria de processos.

Segundo Rogerio Guimarães, gerente nacional de franquias da Lupo, com o sistema integrado de gestão, o acesso às informações sobre o desempenho das lojas passou a ser muito mais rápido e ágil.

“Passamos a entender ainda melhor que a tecnologia da informação está presente em todos os ramos e negócios, e no setor de lojas e franquias não poderia ser diferente. Afinal, informação é um diferencial competitivo que apoia a gestão, o atendimento e o crescimento do negócio”, afirma.

Segundo a empresa, como a implantação é recente, ainda não houve tempo para mensurar os resultados. Mas a Lupo avalia que teve aumento de eficiência e economia significativa em gastos operacionais.