Cerca de 60% dos projetos destinados a implementar mudanças
organizacionais não alcançam seus objetivos. A informação consta em
pesquisa da IBM, divulgada nesta segunda-feira (06).
O estudo, intitulado “Making Change Work”, foi realizado ao fim de 2008
com mais de 1,5 mil executivos de 15 países, incluindo o Brasil.
Segundo a análise, os maiores obstáculos ao efetivar uma transformação
na organização são a cultura corporativa e a resistência das pessoas.
Cerca de 60% dos entrevistados afirmaram que mudar a forma de pensar e
a atitude das pessoas é um grande entrave, seguido da cultura
corporativa, com 49%, já que muitas vezes os funcionários têm
dificuldade em se adaptar às transformações e temem encarar os
desafios.
De acordo com o levantamento, a maioria dos CEOs considera que eles
mesmos e as suas organizações estão executando mudanças de maneira
deficiente, mas parte desses profissionais já está aprendendo como
melhorar seus resultados.
Entre os entrevistados, identificou-se que, em média, 41% dos projetos
foram considerados bem-sucedidos em relação ao alcance de seus
objetivos, dentro do prazo e orçamento planejados e qualidade esperada,
comparados a 59% dos projetos restantes que falharam em pelo menos um
objetivo ou em todos.
Mudanças substanciais
O porcentual de CEOs esperando mudanças substanciais cresceu de 65% em
2006 para 83% em 2008, mas os relatos de gerenciamento de
transformações bem sucedidas subiram apenas 4%, de 57% para 61% durante
o mesmo intervalo.
Esta disparidade entre mudança esperada e a sensação de ser capaz de gerenciá-la, o ?Change Gap”, quase triplicou.
Os projetos com maior índice de sucesso (20% da amostra da pesquisa),
reconhecidos como ?Change Masters”, alcançaram um percentual de 80% de
eficácia, quase o dobro da média. Em grande contraste estão os 20% com
menor índice de sucesso – os ?Change Novices” -, que apresentaram uma
taxa de eficiência de 8%.
