Meta do estádio é ampliar a venda de ingressos de jogos de futebol pelo canal online, que representa 18% das vendas mensais hoje
A Adyen, empresa global de pagamentos multicanal, e o Maracanã fecharam um acordo comercial para processamento dos pagamentos do sistema de venda de ingressos online para o estádio. Com a parceria, a empresa aperfeiçoará o sistema de vendas online para os torcedores e, também, para quem compra tickets do Maracanã Tour oferecidos pelo estádio.
Atualmente, a venda online de ingressos para jogos de futebol representa apenas 18% (120 mil transações) do total de tickets comercializados mensalmente pelo estádio. Para Marcelo Frazão, diretor de Marketing do Maracanã, o torcedor brasileiro precisa mudar o hábito de compra e perceber que garantir o ingresso online é muito mais conveniente.
O objetivo da implantação deste novo sistema, segundo o gestor, além de otimizar a receita online e manter o nível de chargebacks baixo, é facilitar o processo de compra online para o cliente. “Temos a expectativa de que a tecnologia da Adyen aumente nossa eficiência nas vendas do principal produto, que são os jogos de futebol. Atualmente, as primeiras posições vem das bilheterias, com pagamento em dinheiro, seguidas de cartão com débito e crédito”.
“Com o aumento das vendas via internet em geral no Brasil, a estratégia de pagamentos se tornou um item crucial no planejamento das vendas online das empresas brasileiras. Nossa plataforma de pagamento une o gateway de pagamentos a uma ferramenta anti-fraude extremamente assertiva fornecendo rapidez e segurança no processo de vendas online”, explica o Vice-Presidente Sênior Latam da Adyen, Jean Christian Mies.
A Adyen dará ao Maracanã acesso a um back-office que oferece relatórios para análises da performance de sua operação de e-commerce. E vai permitir por exemplo que o Maracanã ofereça a opção de compra com mais de um cartão de débito e crédito.
Segundo a edição mais recente do relatório Segundo o relatório WebShoppers da E-bit referente ao primeiro trimestre de 2015, a opção de esportes e lazer representou cerca de 4% das vendas do período, o que aponta que há um grande espaço para crescimento dessa categoria no e-commerce.
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Sobre a Adyen
A Adyen é uma companhia líder em tecnologia de pagamentos que oferece uma plataforma global de negócios para aceitar pagamentos em qualquer lugar do mundo. Sob uma visão de melhorar a experiência do cliente e, também, aumento de receita, a Adyen permite às empresas processar pagamentos online, mobile e em pontos de venda, com mais de 250 métodos de pagamento e 187 moedas de transação. Com sede em Amsterdã e escritórios na América do Norte, América do Sul, Europa e Ásia, a Adyen atende mais de 3500 empresas e quatro das cinco maiores companhias de internet dos EUA, incluindo marcas como Facebook, Airbnb, Spotify, Groupon, Evernote, Booking.com, Yelp, Vodafone, EasyTaxi, O Boticário, Azul Linhas Aéreas, Avianca, Hering for You, Dzarm, SurveyMonkey, entre outras.
