Se antes empresas eram estruturadas para durar, agora o mote é mudar. E com a transformação no topo das estratégias, metodologia ágil (do inglês Agile), DevOps e Application Programming Interface (APIs) são chave para companhias que buscam prosperar. Essa é uma das conclusões de estudo realizado pela Coleman Parkes, a pedido da CA, com 1.770 executivos de 21 países, incluindo o Brasil.
“Metodologia ágil combinada com DevOps e experiência do cliente aumentam em 37% a receita das empresas globalmente e 50% no Brasil”, destacou João Fábio Valentin, vice-presidente de DevOps da CA para América Latina, citando dados do levantamento. Segundo ele, ainda, empresas que apostaram nas tecnologias conseguiram obter um índice 30% superior na retenção de talentos.
Já com relação aos usuários de DevOps, foi possível responder 42% mais rapidamente às demandas de negócios no mundo e 36% no Brasil. A combinação das tecnologias também ajudou companhias a aumentarem em 50% a fidelização de clientes.
Francisco Del Fabbro, vice-presidente de Agile Management da CA para América Latina, apontou que apesar de 88% das empresas relataram que já contam com Agile em algum nível, apenas 6% efetivamente apostam no modelo em larga escala, ou seja, em toda a organização, incluindo as áreas de negócios. O desafio para o avanço, explicou, está na quantidade de soluções que uma companhia tem de lidar e especialmente o desafio cultural.
Valentin lembrou que o momento é de entendimento de como a economia digital impacta nos negócios e nesse contexto a economia dos aplicativos ganha destaque, uma vez que usuários interagem com marcas por meio de apps.
Segurança, ponto nevrálgico
No novo contexto transformacional, alertou Denyson Machado, diretor sênior de Segurança da CA na América Latina, segurança é ponto nevrálgico. “Os processos de desenvolvimento, testes, entrega e apps já deve ter proteção embutida por design, de forma automática, para que não precise ter essa preocupação posteriormente”, disse.
Machado apontou que como o perímetro de segurança é, hoje, móvel, a identidade do usuário ganha importância. A pesquisa da CA mostrou que empresas que adotam segurança centrada em identidades têm clientes mais satisfeitos e colaboradores mais produtivos. No estudo, 82% dos entrevistados concordaram que uma solução de segurança centrada em identidade é crítica para os negócios. Porém, apenas 25% já usam esse modelo. Apesar dessa criticidade, 75% admitem que seus ambientes são protegidos por sistemas de segurança básicos ou limitados.
