O ERP - sistema de gestão integrado, é responsável por auxiliar o gestor de uma empresa a automatizar seus processos internos.
Muitas pessoas não abrem mão de ter um animal de estimação em casa. Ter um cachorro, um gato ou qualquer outro pet traz alegria para os donos e, até mesmo, ajuda na saúde das pessoas.
Tudo começa com a ida ao pet shop, passando desde a escolha do “bichano” até a compra de ração, brinquedos, cama, bebedouro, entre outros acessórios. Antigamente, não haviam tantas opções de produtos e muito era adaptado com recursos encontrados em casa, porém, atualmente, com a tecnologia em constante evolução, inovações para o pet são encontradas com facilidade e é possível passar horas no pet shop escolhendo todos os produtos e serviços necessários para o conforto do animalzinho.
Entretanto, o ambiente empresarial também foi afetado pelas mudanças promovidas pela tecnologia. Assim como no pet shop, muitas ferramentas foram adicionadas na rotina dos empresários e foram capazes de, ao longo dos anos, melhorarem as atividades operacionais, tornando-as mais rápidas e passíveis de entregarem melhores resultados.
Um dos maiores impactos da tecnologia no ambiente de negócios foi percebido pelo setor administrativo, que agora conta com a possibilidade de ter um sistema que integra as informações de todos os departamentos de uma empresa, controlando dados em tempo real, automatizando processos e dando mais segurança ao que é armazenado, além de reduzir consideravelmente os custos da organização: é o ERP (Enterprise Resource Planning), um dos sistemas de gestão mais conhecidos e utilizados por empreendedores.
O ERP – sistema de gestão integrado, é responsável por auxiliar o gestor de uma empresa a automatizar seus processos internos, centralizando as informações de todos os setores em uma plataforma única, melhorando a tomada de decisão.
Além disso, por meio de um ERP, é possível administrar as contas a pagar e a receber, monitorar as vendas, acompanhar pedidos de compras e consultar estoque disponível e atualizado de mercadorias.
Diante disso, o ERP possui diversos módulos que podem fazer parte do modelo padrão a ser instalado na empresa ou ser indexado conforme as necessidades dos gestores e da companhia.
Os principais módulos são para faturamento, financeiro, compras, estoque, RH, fiscal, gerenciamento de projetos e produção. Existe, ainda, para cada ERP, a possibilidade de personalização, que deixa cada sistema único para cada organização.
É como pensar que existe um tipo de ração para cada pet e que a ração adequada para o pet escolhido será a melhor escolha, pensando nos benefícios obtidos.
Além disso, o ERP oferece diversas vantagens para as empresas que o adotam, como integração de todos os sistemas, melhorando a tomada de decisão e diminuindo os erros administrativos; além da visão consolidada dos canais de venda, já que os gestores conseguem ver quais produtos e serviços estão sendo ofertados para o cliente.
Também é possível otimizar o uso de capital de giro, graças à diminuição de falha humana que o ERP promove; a diminuição de retrabalho, visto que as atividades são automatizadas; gestão estratégica de pessoas, que possibilita uma maior valorização do funcionário; obtenção de indicadores de desempenho, que indicam o nível de saúde do negócio, assim como o que deve ser feito para melhor resultados de processos que não estão com boa performance; e redução de custos com aumento de lucro, pois o ERP retira a necessidade de alta infraestrutura em TI e torna as operações mais produtivas.
No entanto, para obter todos esses benefícios, é preciso saber não somente escolher o ERP com cuidado, mas garantir que sua implantação seja adequada e potencializada, o que pode ser mais assertivo através do apoio de uma consultoria especializada, que irá mapear os processos da empresa, entender são as suas necessidades e tornar o sistema de gestão o mais aderente e escalável possível.
O mesmo acontece quando um profissional do pet shop auxilia na compreensão das necessidades dos clientes e indica o melhor pet para o que eles procuram.
Assim, da mesma forma que um pet precisa de muito amor e cuidado para que entregue resultados positivos, como ajudar na saúde das pessoas, um ERP também precisa ser implantado com cuidado e ter o suporte necessários para que melhore ainda mais seu desempenho, a experiência do usuário e a entrega de resultados.
*Por Neander Doering, gerente comercial na ARMI Consultoria e Treinamento
