Michel Dell: “nossa energia está 100% voltada ao cliente”

Não é a primeira vez que Dell fala do mercado financeiro com certo ressentimento, para ele, as metas amplamente agressivas e a pressão por novidades o tempo todo, sem respeitar o tempo de maturação de algumas tecnologias, prejudicam as empresas de maneira geral. Isso não significa, no entanto, que não haja metas ou que a fabricante não persiga a inovação, mas sem a forte pressão de Wall Street, o foco muda e as coisas acontecem mais naturalmente. “A beleza disso é a liberdade de foco, somos das empresas que mais cresce em TI no mundo, ampliamos nossas vendas de PCs em 10%, uma das taxas mais elevadas, e ampliamos nosso share nos Estados Unidos.”

Ainda falando em crescimento – mesmo sem divulgar valores – Dell afirmou que manteve a posição em servidores na América do Norte e a segunda posição em participação no mercado de equipamentos x86 globalmente, além de aumento nos embarques de storage e crescimento de dois dígitos na unidade de software. Questionado sobre a validade dos números, umas vez que com capital fechado ele não precisa detalhar nada, ele citou diversas entidades que promovem levantamentos globais e que referendam o que ele diz, como IDC e Gartner. “Estamos crescendo e ganhando participação no mercado”, afirmou, para completar: “Muito se falou sobre a morte do PC, mas digo que temos excelentes produtos e capacidade de suporte.”

Animado com o futuro da companhia, Dell se mostrou confiante com a decisão tomada há um ano e diz que tem ouvido de diversos clientes que houve melhora na entrega da fabricante e que eles enxergam inovação no que está sendo implantado. E essa confiança é fundamental, sobretudo, para uma empresa que busca ter soluções end to end. Segurança tem sido um dos grandes focos e o executivo citou um levantamento próprio que apontou que a maioria coloca segurança como principal inibidor para investimento em nuvem, mobilidade e big data.