Ferramenta do BTG Pactual promete utilizar texto, voz e imagens para realizar transações e pagamentos
O banco de investimento brasileiro BTG Pactual lançou no começo do ano um assistente virtual para uso no WhatsApp baseado em inteligência artificial (IA) generativa. O objetivo da ferramenta, que ganhou mais detalhes essa semana, é tornar as operações bancárias cotidianas “mais ágeis e práticas”.
A ferramenta promete aos clientes a possibilidade de realizar transações financeiras como Pix, agendar e realizar pagamentos, consultar saldo e boletos em aberto. Basta enviar mensagens de texto, áudio ou imagens.
Leia mais: Conversational Banking: por que o WhatsApp se tornou o novo front dos bancos?
Segundo o banco, o assistente também é capaz de dividir contas, interpretar textos e identificar valores em imagens, documentos ou mesmo anotações feitas à mão.
Também é possível gerenciar o limite através do app. Para habilitar a funcionalidade, é preciso acessar o app BTG Banking, clicar na opção Pix na barra de atalhos e selecionar “Assistente Virtual”. No primeiro acesso será exibido um tutorial explicando os principais casos de uso.
Siga o IT Forum no LinkedIn e fique por dentro de todas as notícias!
A redação contempla textos de caráter informativo produzidos pela equipe de jornalistas do IT Forum.
