Estudo da Kyndryl mostra que retorno do investimento em IA ainda é incipiente. Maioria se preocupa com modernização de infraestrutura
A Kyndryl divulgou um estudo, o Readiness Report (ou Relatório de Prontidão), que revela que por mais que 90% dos executivos do mundo confiem em suas infraestruturas de TI, apenas 39% acham que ela está pronta para gerenciar riscos futuros.
No Brasil, o índice de confiança sobe para 95%, mas os mesmos 39% se dizem prontos para o futuro.
Enquanto 94% dos líderes no mundo e 100% no Brasil dizem que a modernização da tecnologia é uma alta prioridade, os dados da Kyndryl mostram que 44% da infraestrutura de TI de missão crítica está se aproximando ou no fim da vida útil. Esse tema, aliás, é um grande desafio: 52% dos líderes estão preocupados com TI desatualizada (34% no Brasil).
O relatório mostra também que a modernização da TI está ajudando as empresas a obterem vantagem competitiva, mesmo que somente 42% delas (45% no Brasil) vejam retorno positivo sobre o investimento da IA. 76% das empresas dizem estar investindo em IA tradicional e aprendizado de máquina (no Brasil, 84%, com 45% vendo ROI positivo).
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Continuam sendo barreiras para a adoção da IA preocupações com privacidade de dados (31%), ROI incerto (30%) e desafios de conformidade (26%). No Brasil, nota-se que a preocupação com a privacidade é um impeditivo ainda maior (43%).
“A prontidão é um desafio contínuo e trata-se de capacitar as pessoas, alinhar ferramentas com a cultura e abraçar a complexa jornada de transformação digital em toda a organização”, diz Martin Schroeter, presidente e CEO da Kyndryl, em comunicado.
Considerando tantas mudanças, 62% das empresas no mundo lutam para acompanhar o ritmo dos avanços tecnológicos. No Brasil o índice é menor, com 43% dizendo que sentem essa dificuldade
O Readiness Report da Kyndryl de 2024 é baseado em pesquisa conduzida pela Edelman DXI, e reúne dados de 3,2 mil tomadores de decisão seniores em sete setores, incluindo saúde, manufatura, energia e finanças. A pesquisa foi realizada entre 1º de julho e 12 de agosto com executivos de alto escalão (CEOs, CFOs, CIOs e CTOs) e diretores seniores de grandes empresas em 15 mercados, incluindo o Brasil.
A segurança cibernética aparece no topo da lista de preocupações dos negócios, segundo o estudo da Kyndryl. No mundo, 65% dos executivos estão preocupados com ataques cibernéticos e, no Brasil, 72%. Mas apenas 30% se sentem prontos para gerenciar riscos (no Brasil 42%).
Para 59%, a preocupação é com as mudanças climáticas, embora apenas 25% acreditem que seus sistemas podem responder com eficácia a problemas gerados por elas. No Brasil a inquietação com o tema é maior: 54% demonstram preocupação com o assunto, e 27% acreditam que seus sistemas estão aptos a agir eficientemente.
As vindouras regulações em tecnologias como a IA também preocupam, mas menos do que o esperado. Enquanto 48% estão preocupados com o ritmo rápido, 66% veem a regulamentação tendo, em geral, efeito positivo.
O relatório completo da Kyndryl pode ser lido (em inglês, formato PDF) nesse link.
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