O desafio de gerir funcionário externos

Representante comercial, motorista, consultor ou profissionais em home-office, o que todos têm em comum? Com certeza é o desafio que as empresas têm em fazer a gestão desses profissionais. A regulamentação de novas modalidades de trabalho pela reforma trabalhista – como o home office e o trabalho intermitente – flexibilizou as formas de trabalho e tem exigido das empresas um novo olhar na gestão dos colaboradores.

A verdade é que a ausência de um acompanhamento eficaz desses profissionais pode trazer impacto negativo para a empresa. Um exemplo é a não realização do serviço, horas extras indevidas, passivos trabalhistas, falta de controle nos custos e a ausência de transparência da jornada de trabalho na prestação de serviços. Mas isso está mudando.

A Portaria 373 do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) aumenta as possibilidades de captura de ponto por meio da utilização de sistemas alternativos. Isso significa que as empresas que adotam estas novas modalidades de trabalho remoto podem fazer a gestão da presença dos colaboradores em tempo real por meio de sistemas alternativos de registro de ponto. Alguns exemplos recentes são os smartphones, tablets ou computadores, que são formas de registro de ponto móvel e o colaborador pode levar onde estiver. Ou seja, é como se cada funcionário tivesse um relógio de ponto virtual consigo.

Na prática, isso significa que o colaborador pode usar um dispositivo mobile para efetuar o registro da presença e ponto. Esses tipos de recurso, que só a tecnologia com os benefícios da cloud computing e internet das coisas (IoT) podem prover, têm simplificado o acompanhamento destes profissionais externos, bem como tornado a gestão mais segura e levando mais transparência para as relações empresa-colaborador.

Imagine uma situação em que um gestor cuida de uma rede de franquias em várias regiões do país. Para ele, seria quase impossível ou oneroso administrar todas essas jornadas de trabalho. Como saber se todos chegam no horário ou mesmo se cumprem a jornada de trabalho?

Ao ter acesso a informações como essas no exato momento em que o colaborador fez o registro, fica mais fácil estabelecer estratégias para resolver situações antes que possam se transformar em um problema. Se alguém deixou de ir trabalhar por motivos de saúde, por exemplo, é possível remanejar um outro profissional para assumir o posto.

Já é possível encontrar essas ferramentas com recursos ainda mais sofisticados. Os mais recentes contam com a tecnologia de Reconhecimento Facial, que identifica dezenas de pontos faciais do colaborador ao registrar o ponto, e o sistema de Geolocalização, que marca o local exato no momento da batida. O desenvolvimento dessas ferramentas possibilita aos gestores e líderes de empresas ter mais precisão nos dados, possibilita insights seguros e permite decisões acertadas para os desafios das empresas. Também garantem a segurança dos colaboradores, de que as informações não são manipuladas, já que o registro eletrônico de ponto é confiável e deixa um histórico de alterações.

A tecnologia possibilita às empresas sair do registro no papel, reduzindo as informações imprecisas. Com informações mais seguras, as organizações se sentem mais confortáveis para flexibilizar a rotina de trabalho e estreitar a relação empresa-funcionário, levando mais resultado e eficiência para as organizações.

*Pietro Perini é diretor de Marketing da Ahgora Sistemas