Um estudo divulgado pela IDC afirma que as operadoras fixas seguem perdendo espaço para as operadoras móveis na disputa pelo orçamento dos consumidores. Em 2007, apesar da recuperação da economia brasileira, as receitas das concessionárias de telefonia fixa com o serviço de voz continuaram em queda. Durante o mesmo período, entretanto, o faturamento das operadoras móveis com serviços de voz cresceu mais de 20%.
Além das operadoras móveis, as concessionárias também concorrem fortemente com os provedores VoIP. Em 2007, o faturamento do segmento de serviços de voz sobre IP no Brasil cresceu cerca de 60%.
Apesar de estar ganhando espaço, o setor de telefonia móvel também enfrenta alguns obstáculos. Em 2007, tanto o tráfego quanto a base de clientes aumentaram mais rápido do que as receitas, mostrando a crescente competição no setor de telefonia móvel brasileiro.
No segmento de banda larga, um dos mais promissores do setor de telecomunicações, as operadoras fixas seguem colhendo os frutos. Em 2007, o faturamento total desse mercado cresceu mais de 30%. Apesar das operadoras de telefonia apostarem na expansão da banda larga como meio de compensar a redução no negócio tradicional de telefonia fixa, em 2007, as receitas de banda larga representavam apenas 9% das receitas totais de telefonia fixa do setor. Segundo a consultoria, entretanto, até 2012 esse número deverá subir para 16%.
