Nos últimos dias, tenho recebido informações positivas a
respeito de diretores de TI que tiveram sucesso em algum projeto ou, ainda, foram
contratados ou promovidos, graças à capacidade de relacionamento – com seus pares,
equipes e superiores. A partir dessa constatação, criei um guia com seis passos
que qualquer CIO deveria seguir para atingir o sucesso profissional.
Passo 1 – Construa uma forte rede de contatos
“Quando
participar de encontros profissionais, não pense apenas em fazer contatos”,
adverte o CIO da empresa de produtos para análises clínicas Parexel
International, Jo Hoppe, que também é presidente do capítulo de Boston (Estados
Unidos) da Society Information Management – associação que discute questões
relacionadas à gestão de informações.
“Faça uma
contribuição genuína [nos eventos] e os demais participantes vão segui-lo”,
afirma Hoppe. Segundo ele, como reflexo, o executivo tende a expandir sua rede
de contatos, ao ser convidado para ministrar palestras e participar de
associações.
Passo 2 – Chame a atenção dos investidores
O CIO aposentado do banco
de investimentos Merrill Lynch, Rahul Merchant, aconselha que todas as vezes em
que o gestor de TI estiver implementando uma solução, ele aproveite essa
oportunidade para se aproximar dos responsáveis pela liberação dos
investimentos. Na ocasião, deve explicar como o projeto pode impactar os negócios. “Os
investidores vão apreciar sua perspectiva de mercado e podem convidá-lo a fazer
parte do conselho”, pontua Merchant.
Passo 3 – Compartilhe conhecimentos
Identifique suas paixões
profissionais e pessoais para determinar como pode ajudar os outros com suas
experiências. “No início da minha carreira, eu fiz uma série de trabalhos
comunitários. Quando me tornei CIO, eu pude transformar essa experiência com pessoas diversas em uma capacidade de me comunicar melhor com as demais áreas da companhia”, relata a diretora de TI da rede de hotéis e cassinos norte-americanos Ameristar,
Sheleen Quish.
Passo 4 – Ajude outras equipes
“Voluntariar-se para contribuir com
projetos especiais de outras áreas da companhia pode aumentar sua visibilidade e
abrir espaço para novas oportunidades”, diz a CIO da empresa norte-americana Energy
Future Holdings – que atua com negociação de energia elétrica –, Linda Jojo.
Passo 5 – Encontre um mentor
O CIO da rede de alimentos Chiquita Brands, Manjit Singh,
informa que grande parte do seu sucesso profissional deve-se ao fato de, no
início da sua carreira na fabricante Procter & Gamble, ele ter buscado o
apoio de profissionais mais experientes. “Ao trabalhar com um executivo de TI e
outro de pesquisa e desenvolvimento, eu consegui avaliar melhor o que queria
fazer na área de tecnologia”, conta Singh.
Ainda de acordo com o executivo, os CIOs que quiserem ter
sucesso precisam encontrar alguém mais experiente e que esteja disposto a
aconselhá-lo.
Passo 6 – Priorize o relacionamento
Em vez de ser amigo de todos,
estabeleça quem são as pessoas mais adequadas para estabelecer uma relação próxima. “Invista seu tempo em pessoas que estejam envolvidas com mudanças”,
aconselha a CIO aposentada da Lucent Technologies, Sue Kozik. “Isso vai
ajudá-lo a manter esse espírito de transformação e o poder de liderança”.
