Com app, poderá ser realizado em tempo real por meio de reconhecimento de imagem
A insurtech Planetun anunciou nesta terça-feira (12/2) o lançamento de uma solução de inteligência artificial (AI) para vistoria de automóveis. Com a ferramenta, o processo de vistoria e conclusão da contratação de seguro agora poderá ser realizado em tempo real por meio de reconhecimento de imagem.
Henrique Mazieiro, sócio-fundador e CEO do Grupo Planetun, explica que o objetivo é revolucionar o mercado segurador transformando a experiência do usuário. “Essa grande inovação é apenas o pontapé inicial na melhoria da jornada do cliente, que no futuro contará com automatização integral no processo de contratação e uso do seguro, além de abrirmos a possibilidade de levar a inteligência artificial para novos mercados”, disse.
A insurtech acumula em seu portfólio a criação de apps web que levam mobilidade para diferentes processos de negócios do setor de seguros e automotivo, entre eles o App Web de Vistoria Prévia. Com a solução, o segurado recebe uma mensagem em seu dispositivo móvel com um link que o direciona para o aplicativo. A partir daí, seguindo as instruções, o próprio usuário envia imagens de pontos do seu automóvel, como a diagonal traseira e dianteira do veículo, motor, chassi e documento, diretamente para a avaliação da seguradora, sem a presença de um terceiro no processo. A tecnologia facilita o processo de contratação e aceitação de seguros, levando agilidade e comodidade para os usuários e, ao mesmo tempo, reduzindo os custos para as seguradoras.
Em 2018, a Planetun realizou 110 mil processos de autovistoria com uma média de adesão e retorno positivo em 70% dos casos. O que a empresa pretende agora é agilizar a jornada do cliente e das seguradoras. Hoje, o aplicativo recebe cerca de 35% de imagens incorretas, o que aumenta o tempo de validação da vistoria em até 48h. Já com a inteligência artificial agregada, as fotos serão validadas automaticamente e em tempo real através do reconhecimento de imagem. Com isso, a insurtech pretende reduzir para 5% o número de fotos enviadas de forma errada no aplicativo, o que vai diminuir o tempo de avaliação e aceitação da vistoria pela seguradora de 24 horas para a metade.
