Tecnologia tornou-se essencial para atender a demanda por velocidade, com alta performance e proteção dos dados
O mundo está cada vez mais veloz em vários aspectos e isso tem criado uma impaciência em todas as pessoas que querem, ou precisam, estar conectadas em grande parte do seu tempo útil. Ninguém mais aceita acessar algum tipo de informação e não ter a resposta em milissegundos, quase imperceptíveis, essa ansiedade se potencializa quando as pessoas estão no seu papel mais importante e mais disputado pelas empresas atualmente, o de sua majestade, o consumidor digital!
Nesse momento crucial de decisão de compra, qualquer demora em alguma etapa da experiência de compra deste cliente, pode representar a perda de uma venda, a percepção que a empresa escolhida não atende bem o mercado consumidor e, o que é pior, pode decretar a escolha de um concorrente com uma resposta digital mais eficiente.
Portanto, criar um canal de vendas na internet envolve determinados cuidado de infraestrutura e tecnologias associadas para que os resultados sejam satisfatórios em termos de volumes de vendas e retorno de investimento. Um site precisa garantir uma boa experiência para os usuários, o que inclui, entre outras coisas, velocidade de carregamento das páginas, mesmo em conexões lentas, além disso, ser acessível em dispositivos móveis.
Somado a isso, o desempenho no carregamento de um site também é considerado como um dos pontos de ranqueamento pelo Google. Ou seja, otimizar a performance não é mais uma opção, e sim uma sobrevivência. Diante disso, é preciso considerar muitos aspectos que vão desde um código bem feito, como o servidor de hospedagem, velocidade e o fornecedor da infraestrutura. Nos últimos anos, muitas empresas decidiram utilizar provedores de fora do País, que trouxe um item a mais na discussão, que é a latência. Com esta necessidade, todos começaram a olhar para alternativas e novas possibilidades.
Foi dessa forma que a solução CDN (contente delivery network ou rede de distribuição de conteúdo) tornou-se essencial para atender a demanda por velocidade, com alta performance e proteção dos dados. Primeiramente, a tecnologia da CDN começou a ser utilizada pelos sites estáticos, principalmente, pelas empresas de mídia, que foram precursoras neste modelo. Com o passar dos anos, muitos outros negócios proliferaram, como: e-Commerce, Bancos, Instituições de Ensino, TV e Rádio Web.
O objetivo principal de uma CDN é entregar conteúdo a partir do servidor mais próximo do usuário final. Assim, o tempo de resposta da requisição é bem menor do que em condições normais, quando o retorno vem unicamente do servidor de hospedagem, independentemente da localização do usuário. Ao utilizar a distribuição de uma CDN, sites dinâmicos, por exemplo, podem ter um desempenho tão bom quanto o obtido em sites estáticos.
A solução CDN possibilita a redução de custos para o proprietário por utilizar menos espaços de infraestrutura do seu data center, privado ou público, com menos requisições de servidores, gerando economia de custos operacionais. Além disso, ao acessar uma URL, o browser envia uma requisição para o servidor e essa requisição percorre um caminho até chegar ao seu destino.
Quando a CDN é utilizada para cachear o conteúdo, o tempo de processamento da requisição é reduzido consideravelmente, já que o que será entregue é uma cópia estática do conteúdo solicitado. E ainda é possível entregar conteúdo a partir de um servidor mais próximo fisicamente do usuário, o que contribui para diminuir o tempo de distribuição e do carregamento das páginas e a resposta do servidor.
Quando os sites passam por picos de acesso, em ações sazonais, como Black Friday, Mothers Day, Valentine Day etc, frequentemente se deparam com quedas ou instabilidades no serviço de hospedagem. É uma situação contraditória, pois você fica na mão justamente no momento em que mais precisa do seu site no ar. A solução CDN evita a instabilidade e quedas, já que grande parte das requisições nem chegam ao servidor de origem, atuando na raiz do volume e mitigando qualquer indisponibilidade.
A segurança adicional favorecida pelo Web Application Firewall provê uma camada dinâmica de proteção para aplicações web, contra atividades maliciosas, ciberataques, ataques DDoS e outras atividades danosas, de forma totalmente escalável e disponível, enquanto mantém a performance de suas aplicações. Inspecionando todas as requisições, detecta e bloqueia ameaças de rede instantaneamente, antes que elas alcancem os seus data centers, com mecanismos adaptativos e sofisticadas estruturas de regras. A maioria dos serviços de CDN possui recursos de segurança que reduz o impacto de um ataque distribuído de negação de serviço.
Se você deseja ter um site veloz, seguro e dinâmico, considere a utilização de uma CDN, pois só com performance, segurança e disponibilidade você estará mais perto de atingir os objetivos do seu negócio.
*Alexandre Azevedo é vice-presidente de Novos Negócios da Think About IT
