HubGov o incentiva a criação de laboratórios de inovação em Santa Catarina
A segunda edição do HubGov, programa de capacitação de servidores públicos criado em Santa Catarina, está com inscrições abertas até o fim de fevereiro. Voltado para funcionários de órgãos de governo de todas as esferas e poderes, o projeto incentiva a criação de laboratórios de inovação, desenvolvimento de soluções disruptivas para demandas recorrentes e instiga os participantes a entenderem e executarem as próprias funções de maneira diferente: com foco no cidadão e na eficiência da máquina pública. As inscrições vão até o dia 28 de fevereiro pelo site da iniciativa.
Neste ano o projeto vai acontecer simultaneamente em quatro locais diferentes: São Paulo, Goiás, Distrito Federal e Santa Catarina, onde foi criado. As aulas começarão em março e serão voltadas para funcionários públicos do Senado, Câmara dos Deputados, Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e outros órgãos públicos, como as secretarias da Fazenda, Segurança Pública e Polícia Civil de SC. As 32 equipes estarão conectadas por meio de uma plataforma virtual que vai reunir os membros das edições de 2017 e 2018, permitindo a troca de experiências para o enfrentamento dos desafios.
No início do ano passado, a primeira edição do programa capacitou 55 funcionários de 14 órgãos como Tribunal Regional Eleitoral (TRE-SC), Assembleia Legislativa e Correios. Ao longo do processo, eles foram orientados a identificar um desafio das áreas em que trabalham e propor soluções. Um dos cases foi o do TRE-SC, cujos servidores criaram uma rede de divulgação de informações sobre o recadastramento biométrico por meio de aplicativos de mensagens para celular e e-mails, começando pelos próprios funcionários do governo catarinense.
Outra ideia propôs a solução de um problema identificado pelos trabalhadores dos Correios. Eles perceberam que havia um número muito grande de devolução de cartas ao remetente por erros no endereçamento, o que gerava retrabalho e custos para a empresa, além da insatisfação dos usuários que não recebiam seus objetos. Durante o curso, uma equipe criou o projeto de um aplicativo — ainda em desenvolvimento — que é um canal único para o cidadão atualizar o próprio endereço em vários órgãos ao mesmo tempo.
Os desafios de cada instituição são identificados em um processo parecido com o de uma empresa incubada, por meio de mentorias, em um espaço de coworking para o trabalho e com a possibilidade de conectar os servidores públicos a intraempreendedores de outras instituições de governo. A jornada de aprendizado inclui trilhas temáticas sobre design, comunicação, liderança, entre outros assuntos.
O HubGov foi criado pela WeGov — espaço de aprendizado em governo com sede no Sapiens Parque, em Florianópolis. Para a diretora da empresa, Gabriela Tamura, “todas as ações desenvolvidas têm por objetivo empoderar os agentes públicos, desenvolver ideias e transformá-los em profissionais mais eficientes”, diz.
— Além de envolver quem está na operação do dia a dia dentro do governo, entendemos a importância de envolver os agentes políticos e a alta administração neste processo. Por isso criamos oportunidades para que os chefes de cada instituição falem sobre o andamento dos próprios desafios e introduzam o tema da inovação.
