Há um mês no comando da operação nacional da NetApp, Marcelo Piccin tem um desafio claro para o próximo ano fiscal da empresa norte-americana de armazenamento de dados e gerenciamento, que começa em maio. “Quero fazer a operação crescer consistentemente, não só do ponto de vista de renda e de lucratividade”, afirma.
Em conversa ao portal IT Forum 365, Piccin, que antes respondia pela diretoria de vendas da Genesys, contou que a NetApp está na contramão do mercado e driblando o momento de crise. Em 2015, vai contratar em diversas regiões do Brasil e enxerga potencial de expansão dos negócios com a oferta de nuvem híbrida em diferentes segmentos da economia, como service providers, financeiro e governo.
Na entrevista que segue, o executivo assinala o que chamou a atenção na NetApp para que ele aceitasse assumir a principal cadeira da empresa em solo nacional e a estratégia para fechar novos contratos nos próximos meses.
Portal IT Forum 365 – Você tem no currículo passagens por empresas como Oracle, IBM, Amazon Web Services e mais recentemente Genesys. O que te chamou a atenção na NetApp que fez com que aceitasse o desafio de conduzir a operação nacional?
Marcelo Piccin – A NetApp é considerada uma das cinco melhores multinacionais para se trabalhar no mundo, segundo o Great Place to Work (GPTW). Além disso, nossa empresa é inovadora e esse é um feedback dos próprios clientes. Acredito que nunca vivemos uma era tão propícia para a TI quanto hoje. Até pouco tempo, por exemplo, ninguém falava de cloud. Nunca sabemos o que virá pela frente, mas a inovação para nós sempre vai existir. Por isso tudo, é motivo de grande orgulho conquistar essa posição.
ITF365 – Hoje, quais são seus desafios no cargo?
Piccin – Meu maior desafio é fazer a operação crescer consistentemente, não só do ponto de vista de renda e de lucratividade. Isso nos traz uma agenda interessante, com crescimento de recursos, por exemplo. Estamos expandindo a operação por meio de contratação de pessoas para diversas regiões do Brasil. Está sendo um ano empolgante.
Observamos que, com a alta do dólar e a economia em momento de atenção, muitas empresas, para fugir do risco, estão decidindo antecipar os investimentos para o ano todo. Apesar de termos ciência de que o quadro econômico é delicado, os sinais são positivos. Além disso, vemos que há uma demanda latente por fazer mais com menos e responder rapidamente às demandas e aos novos modelos que as áreas de negócios impõem. Temos muito a ajudar nessa fase, porque estamos com uma cruzada importante de nuvem híbrida.
Piccin – Não só maduro, mas aumentando a consciência de que nuvem híbrida vai ser adotada pela grande maioria das empresas. Estamos em uma fase na qual as companhias estão focando no custo da operação e elas passam a enxergar cloud computing como grande alavancador para entregar soluções mais rápidas e com custo atraente.
ITF365 – Sobre o aumento da equipe, quais serão os focos dos profissionais que serão contratados?
Piccin – Vamos mirar clientes ‘enterprise’, nas grandes contas brasileiras de setores diversos, como finanças, governo, varejo, telecom e service providers. Geograficamente, estamos aumentando presença no Sul, em São Paulo e na Região Centro-Oeste também para atender médias e pequenas contas. Atuamos de ponta a ponta: das grandes às menores.
ITF365 – Para chegar a essas empresas, a rede de parceiros é fundamental, já que garante maior alcance geográfico. Qual será a estratégia adotada para o canal?
Piccin – Estamos analisando bastante essa área. O Brasil apresenta desenvolvimento de canais e para mim o principal ponto é a educação dessa rede, levar treinamento e dar assistência mais personalizada para o canal. Estamos bastante adiantados em ações para os parceiros. Temos alguns revendedores especializados, extremamente bem atualizados em tecnologia e já fazendo negócios em nome da NetApp. Em alguns canais nas regiões Sul e Nordeste, por exemplo, identificamos que temos janelas de oportunidade e estamos desenvolvendo planos específicos.
Sempre falo que pequenas e médias empresas têm de ser atendidas de forma particular, já que elas possuem outra cultura de aquisição. Vamos sempre chegar a eles por meio de uma rede de parceiros, fazendo com que entendam a maturidade de cada um.
ITF365 – Quais são suas expectativas para o ano fiscal que se inicia em maio de 2015?
Piccin – Estamos agora no final do ano fiscal, vamos aprofundar os estudos das ações nas próximas semanas, implementando modelos de negócios diferenciados. Temos oportunidade fantástica de crescimento no Brasil e o dado está no centro dessa revolução tecnológica. Estou muito animado com essa oportunidade. Há grande potencial de expansão e podemos dobrar de tamanho em pouco espaço de tempo.
Vou muito a clientes e converso todo dia com dois ou três clientes em reuniões presenciais e os assuntos giram em torno de Big Data, internet das coisas (IoT, na sigla em inglês) e soluções analíticas. Os clientes querem melhor aproveitar os dados para conquistar diferencial competitivo na ponta e nossa missão é ajudá-los nessa jornada.
