Reimaginando a tecnologia para a próxima geração

As empresas estão correndo em direção a um futuro muito diferente daquele em que foram projetadas para operar, pois os últimos anos trouxeram mudanças inesperadas além do que muitos poderiam imaginar. Um fenômeno mais recente, o metaverso, transformará a forma como as empresas interagem com os clientes, como o trabalho é feito, quais produtos e serviços as empresas oferecem, como os fabricam e distribuem e como operam suas organizações.

Esses mundos, realidades e modelos de negócios novos e aprimorados digitalmente estão prontos para revolucionar a vida e as empresas na próxima década, conforme explorado no recente relatório Technology Vision 2022, da Accenture.

Aqui estão cinco implicações que essas tecnologias terão na segurança e privacidade à medida que construímos nosso futuro coletivo.

Construindo confiança

O metaverso exigirá uma base digital que permita confiança e autenticidade. Atualmente, a sociedade está em um ponto de inflexão, pois as pessoas têm menor confiança na internet e nas mídias sociais. Desafios em torno de privacidade, preconceito, justiça e bem-estar humano estão se tornando muito mais agudos à medida que a linha entre a vida física e digital se torna cada vez mais tênue. As empresas estão na linha de frente do estabelecimento de confiança e têm a capacidade única de definir a experiência humana nesses novos lugares.

Com isso dito, os humanos também estão em uma posição única. Precisamos aprender a interagir de uma forma que promova a confiança, especificamente no metaverso. Isso vem com uma curva de aprendizado, pois, por exemplo, as pessoas podem ainda não estar familiarizadas com plataformas de realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR) e termos e protocolos relacionados à Web 3 – essencialmente a próxima iteração da Internet. No entanto, no cerne das coisas, para todos os esforços do metaverso, o objetivo geral é criar uma camada de confiança em toda a web, dando às pessoas o controle de seus próprios dados, aproveitando tecnologias como blockchain.

Um mundo programável

Existem infinitas avenidas para permitir novas maneiras de aumentar, personalizar e “programar” nossos ambientes físicos. Além dos fundamentos de interações entre dispositivos, privacidade e segurança, tornar-se líder no mundo programável exigirá ampla exploração, experimentação e desenvolvimento. Para alcançar o sucesso, as empresas precisarão de uma compreensão profunda das três camadas que compõem o mundo programável para trabalhar em direção à programabilidade “full stack”: o Conectado, o Experiencial e o Material.

Para começar, as empresas devem encontrar maneiras de nivelar sua camada básica e conectada. O 5G está pronto para mudar o jogo em termos de velocidade e baixa latência, mas os lançamentos ainda estão no horizonte. Além disso, as empresas precisam se envolver ativamente com alianças em todo o setor, ajudando a moldar o desenvolvimento de novos padrões de tecnologia.

Para a camada experiencial, as empresas podem começar a conectar seus mundos digital e físico criando gêmeos digitais. Com o tempo, os gêmeos digitais se tornarão o motor da estratégia mundial programável de todas as empresas, permitindo que inventem produtos, projetem experiências e administrem seus negócios de maneiras inimagináveis há algumas décadas.

Finalmente, é crucial explorar constantemente as tecnologias futuras na camada de material. Parcerias com startups e universidades podem garantir que você esteja na vanguarda da inovação tecnológica do mundo real. Com base em dados coletados por IoT e dispositivos de ponta, processados em velocidades 5G, os gêmeos digitais são um componente central da camada experiencial, já que o mercado global de gêmeos digitais, avaliado em US$ 3,21 bilhões em 2020, deverá atingir US$ 184,5 bilhões até 2030.

Navegando no irreal

As qualidades “irreais” estão se tornando intrínsecas à IA, mas os maus atores também a estão usando – de deepfakes a bots e muito mais –, então a autenticidade será crucial para a integração. Atualmente, estamos entrando em um mundo com realidade sintética, onde os dados gerados por IA refletem de forma convincente o mundo físico. À medida que a realidade sintética progride, as conversas sobre IA que alinham o bom e o ruim com o real e o falso mudarão para se concentrar na autenticidade.

Quando – e se – implantado de forma autêntica, o realismo sintético pode levar a IA a novos patamares, com justiça e segurança no centro, economizando tempo e energia. Ao resolver problemas de preconceito e privacidade, ele pode trazer melhorias de próximo nível para os modelos de IA em justiça e inovação.

O uso dessas tecnologias leva as empresas a um terreno controverso. Ele levanta questões difíceis sobre como alavancar a IA generativa de maneira autêntica para os clientes de uma empresa, seus parceiros e sua marca, tudo dentro do contexto de maus atores usando essas mesmas tecnologias para criar deepfakes e desinformação que minam a confiança. As maneiras pelas quais as empresas abordam essas questões serão fundamentais para obter vantagem estratégica ou gerar uma má reputação

Calculando o impossível

Autenticidade e confiança devem estar no centro de qualquer tecnologia que avance e a IA sintética pode impulsionar a justiça e a inovação com novas máquinas. Hoje, computadores quânticos, computação de alto desempenho (HPC) e máquinas inspiradas em biologia representam um novo conjunto de ferramentas para as demandas exclusivas de um negócio pós-digital.

Cada setor tem seus desafios; no entanto, as tecnologias emergentes tornam esses desafios principais alcançáveis. O Quantum é o auge da solução de problemas da próxima geração, mas os computadores de alto desempenho (HPC) podem ajudar as empresas a aproveitar as faixas de dados inerentes ao mundo digital que podem ser muito caras ou ineficientes para a computação tradicional.

Esses três conjuntos de máquinas reduzirão drasticamente a dificuldade de resolver alguns dos desafios mais profundos do mundo. Somente em 2020, o IDC descobriu que 64,2 ZB de dados foram criados, capturados ou replicados, e esse número deve crescer para 180 ZB até 2025. No entanto, de todos os dados criados em 2020, apenas 10,6% foram úteis para análise e apenas cerca de 44% disso foi realmente usado.

Pesquisa quântica, HPC e máquinas inspiradas na biologia, embora tenham limitações individuais, coletivamente são imensamente poderosas e representam uma evolução para máquinas que, até a própria física de sua operação, são diferentes de qualquer outra existente hoje. À medida que crescem, a janela do que é possível se expandirá.

Resolvendo os maiores desafios

Por décadas, os computadores que poderiam resolver com eficiência os “grandes desafios” do mundo não passaram de conceitos teóricos. Hoje, eles estão melhorando rapidamente e seu impacto potencial nos problemas mais fundamentais das indústrias pode ser a maior oportunidade em gerações.

Os líderes devem construir caminhos e parcerias para entender os mais recentes desenvolvimentos em seus setores e inovar em direção a um futuro melhor em todas as realidades. Ao criar uma equipe futurista para pensar em como as novas tecnologias podem ameaçar – ou evoluir – o status quo da empresa, bem como o impacto na sociedade e nos indivíduos, empresas e líderes estarão bem preparados para existir e até prosperar no metaverso.