Salesforce lança plataforma de aprendizado em linha com futuro do trabalho

A Salesforce, empresa mundial em CRM, anuncia a disponibilidade do myTrailhead, plataforma de experiência de aprendizado que permite às organizações criarem uma cultura de aprendizado e capacitação de seus colaboradores de forma continuada.

Com o myTrailhead, a promessa da companhia é de que as empresas podem usar uma configuração própria do Trailhead, que é a nuvem de aprendizado da própria Salesforce, para criar conteúdo personalizado para seus funcionários – com sua própria marca, voz e tom – em apenas alguns cliques.

Além disso, as companhias ainda podem usar o conteúdo público e gratuito do próprio Trailhead, que conta com mais de 500 módulos que abrangem desde conhecimentos em soluções Salesforce e temas mais abrangentes como Conceitos Básicos de Blockchain e Cultivar a Igualdade no Trabalho.

Futuro do trabalho

O myTrailhead permite que as empresas olhem além das plataformas de ensino tradicionais e implementem novas abordagens de aprendizado individualizado, gamificado e personalizado, para engajar e capacitar os funcionários. “Com o Trail Maker, ferramenta de criação e editoração de conteúdo dentro do Trailhead, as empresas incluem seu conteúdo privado como vídeos, apresentações, artigos e links, criar novo conteúdo, ou ainda personalizar a biblioteca de curadoria prévia do conteúdo público do Trailhead. Seja na criação de recursos para ativação de vendas, nas práticas recomendadas para agentes de atendimento ao cliente ou na integração de novos colaboradores, são incontáveis possibilidades de uso”, informa em comunicado.