Com a junção das empresas, a Seal Telecom consolida presença e fortalece capacidade de atendimento na América Latina
A Seal Telecom, multinacional provedora de integração de sistemas, e a Convergint Technologies, empresa global de integração de sistemas de segurança, anunciaram uma parceria estratégica exclusiva para fortalecer e expandir suas presenças na América Latina, bem como aumentar suas capacidades de fornecimento das melhores soluções de segurança em toda região.
Juntas, as empresas fornecerão melhor atendimento ao cliente, inovação e experiência no setor para integrações de sistemas de tecnologia em toda a região
A parceria reforça a posição de destaque ocupada pela Seal Telecom neste mercado e apoia a evolução da Convergint Technologies em seu compromisso de atender às necessidades globais de serviço de seus clientes.
As culturas da Seal Telecom e da Convergint se alinham para criar um ambiente inclusivo, voltado para as pessoas, com foco no cliente e centrado no colaborador. Com mais de 40 anos de experiência combinada no setor, ambas as empresas estão preparadas para manter e fornecer o mais alto nível de atendimento e inovação que os clientes multinacionais exigem.
“Este é um marco significativo para a Convergint e estamos muito satisfeitos com a parceria com a Seal Telecom, uma empresa que respeitamos e com a qual colaboramos em vários projetos e iniciativas. O alinhamento da Seal Telecom com nossa cultura, base de talentos e presença geográfica é um ajuste perfeito”, conta Ken Lochiatto, CEO da Convergint Technologies.
De acordo com as empresas, a parceria se destaca na expectativa de melhor atendimento ao cliente com tempo de serviço reduzido e suporte de atendimento full time; maior experiência e expansão dos mercados verticais; crescimento e cultura da equipe.
“À medida que avançamos para atender à América Latina, nossos clientes globais, agora, poderão receber um atendimento excepcional, suporte em campo e opções de serviço, confirmando, ainda mais, nosso compromisso em fornecer uma experiência excepcional ao cliente”, adiciona Lochiatto.
Com mais de 20 anos de experiência em toda a região Latam atendendo Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Peru e México, o amplo conhecimento da Seal Telecom nos mercados locais permite que clientes globais de ambas as empresas se beneficiem de oportunidades para rápida expansão de negócios em toda a região.
“Estamos muito entusiasmados com a parceria com a Convergint. A sinergia entre as duas empresas, juntamente com o conhecimento e a inovação que ambas trazem para a área de tecnologia, fortalecerá nossa capacidade de atendimento ao cliente”, disse Daniel Skit, CEO da Seal Telecom.
“Agora, mais do que nunca, os clientes procuram soluções consistentes em todo o mundo, bem como consistência na forma como os serviços são prestados; duas das ofertas de serviço mais importantes que a Convergint e a Seal Telecom têm como objetivo”, finaliza o executivo.
