A Service IT, integradora especializada em outsourcing e consultoria de TI, registrou crescimento de 35% em 2016, superando faturamento de R$ 115 milhões. Para 2017, a meta é avançar mais 25%, com foco na ampliação da área de serviços gerenciados, incluindo ofertas de cloud e SOC (Security Operation Center).
Para chegar ao resultado satisfatório, a empresa aposta na recente contratação de Carlos Almeida, como head de Serviços Gerenciados. Com grande experiência no mercado, o executivo será responsável pelo desenvolvimento de novas ofertas e expansão da unidade de negócios de serviços gerenciados da companhia.
Outro importante movimento da Service IT para expandir sua participação no mercado é a construção de um novo NOC (Network Operations Center). Com investimento superior a R$ 1 milhão, o espaço conta com mais de 700 m² e foi projetado para ser um local focado em melhorias dos serviços, com o objetivo de administrar os ativos dos clientes com mais segurança e precisão. Atualmente, a empresa conta com quase 100 clientes de todos os portes de empresa.
Eduardo Gallo, CEO da Service IT, destaca que a empresa mantém um alto nível de qualidade dos serviços prestados, com mais de 95% de satisfação avaliada pelos clientes. “Isso acontece porque temos uma equipe técnica muito qualificada, pronta para atender o cliente e ajudá-lo a ser mais competitivo no mercado em que atua”, diz.
A empresa começou como revenda de produtos de fabricantes multinacionais e, com o passar dos anos, ampliou o portfólio e passou a prestar serviços como o de integração e outsourcing.
Agora, a companhia afirma estar estudando a aquisição de uma empresa de segurança para ampliar a oferta em serviços gerenciados. “A novidade deve ser anunciada ainda nesse primeiro semestre do ano”, completa Gallo.
