O processo de expansão de uma empresa, especialmente quando se fala de internacionalização, requer, antes de qualquer coisa, assertividade
Neste processo, diversos passos podem ser seguidos.A informação e seu correto tratamento e uso estão na base do sucesso de qualquer uma destas estratégias.
É preciso começar por compreender de que forma é possível conquistar um novo mercado. Agradar um novo tipo de consumidor é um trabalho difícil, que requer preparo e planejamento – muito mais o segundo do que o primeiro nesse momento.
Se tratando de grandes decisões inteligentes, a dica é não tomá-las com base em impulsos ou achismos. Uma grande escolha pode fazer o negócio deslanchar no mercado estrangeiro, mas uma decisão errada pode tirar a empresa do jogo nos dois mercados.
Não há como acertar as escolhas em um mercado internacional competitivo sem analisar dados o tempo todo.É preciso viver o mercado, seja ele o usual, o novo ou aquele a que ainda nem se chegou, percebendo os clientes, os novos consumidores e as possibilidades de investir em outros produtos, o que vende mais, o que não vai vender, enfim, todos os dados.
A única forma de fazer isso é investindo em tecnologias, contando com o apoio do ‘business intelligence’ (BI), ‘business analytics’ (BA) e big data.
Com o suporte destas soluções, os dados necessários chegam ao empresário na forma correta, com a mensuração ideal do que é necessário para realmente aumentar as vendas e, principalmente, fidelizar os clientes nos novos mercados, passando a conhecê-los melhor, afirma a executiva.
Já está comprovado que BI faz crescer aponta o relatório Tech Impact’19, da IQBlade, que analisa as empresas que mais crescem e as tecnologias por trás de sua expansão. A pesquisa divulga que as organizações que usam plataformas de business intelligence (BI) têm, em média, 24% mais vendas do que as demais.
Ou seja, sem estruturar a organização com ferramentas inteligentes é impossível construir vantagens competitivas.
Usar o BI e BA para ter acesso ao panorama geral da organização e tornar possível uma decisão pensada de forma estratégica e inteligente em questão de minutos, otimizando tempo e trabalho.
Sétimo passo
Essas ferramentas garantem também a identificação de tendências de consumo, e o mais importante: tornam visíveis as mudanças no comportamento do público-alvo – quesitos fundamentais para a expansão de qualquer negócio.
É desta forma, embasada em raízes sólidas nutridas por informação qualificada e organizada, que uma empresa cresce internacionalmente e se mantém firme em qualquer mercado do mundo.
*Ana Paula Thesing é especialista em inteligência de dados e CMO da BIMachine
