Indicativo avalia comportamento do tráfego de consumidores, além de oferecer comparações com o mercado
A ShopperTrak, empresa global de inteligência de tráfego de clientes no varejo, acaba de lançar o Indicador do Varejo, que mede o tráfego de consumidores nos estabelecimentos e oferece aos seus clientes a possibilidade de comparações com o mercado.
Segundo Marcelo Quaiatti, diretor da ShopperTrak no Brasil, o país é o primeiro da América Latina a oferecer esse tipo de solução. “O indicador está disponível para varejistas em todo território nacional”, afirma. “Com o Indicador do Varejo, é possível observar o comportamento do mercado e comparar o fluxo de clientes de uma loja em específico com o fluxo de clientes no setor”, explica o executivo.
Para Quaiatti, a diferença entre o índice e os outros indicadores já atuantes no mercado é que ele fica disponível diariamente para os usuários. “Os clientes da ShopperTrak, por exemplo, podem ter acesso aos dados com um único clique, e assim comparar a performance das lojas com outras do mercado cotidianamente”, destaca o executivo. “Por meio do indicador, o usuário pode comparar se o fluxo de clientes em suas lojas é igual ao do varejo”, completa.
Além do Indicador do Varejo, a ShopperTrak também oferece outras soluções aos varejistas, como Medição de Tráfego, que permite identificar as melhores oportunidades de venda e mostrar como é o desempenho durante momentos críticos por meio da integração de dados de tráfego, vendas e mão de obra; e Análise de Interiores, que oferece visibilidade completa, delimita o nível de micro zona da movimentação de clientes, do tempo de permanência e das taxas de atração e abandono da loja.
“Com todas essas informações, o varejista pode fazer o planejamento de marketing da empresa, organizar a disposição das lojas, planejar as ofertas de produtos, definir a quantidade correta de pessoal e identificar os horários com conversão maior de clientes”, finaliza Quaiatti.
