Automatizar e aprimorar o gerenciamento dos contratos de seus mais de 1 mil clientes. Esses objetivos levaram a Sieg Soluções, desenvolvedora de softwares para áreas fiscal e contábil, a adotar a solução da Jiva, especializada em sistemas de gestão para pequenos negócios.
Com cerca de 20 profissionais na matriz, a Sieg conquista mensalmente cerca de cem novos clientes. Esse ritmo de crescimento levou à abertura de uma filial em São Paulo em 2014 e à expectativa de dobrar seu faturamento nos próximos doze meses. “Para atender ao volume de novos contratos, precisávamos de um sistema de gestão que automatizasse o nosso processo”, afirma Flávio Correia, sócio-proprietário da Sieg Soluções.
Após implementação da solução, foi possível, segundo Correia, mapear e reorganizar processos, contar com relatórios em tempo real sobre a operação e agora os executivos conseguem visualizar cada um dos mais de 1 mil contratos, obtendo informações com rapidez para aprimorar e agilizar as tomadas de decisão.
De acordo com o executivo, o sistema utilizado anteriormente efetuava somente controle de cobrança e emissão de boletos, sem relatórios e sem visualização digital dos contratos, que eram feitos manualmente para cada um dos clientes quando havia demanda. “Isso nos deixava sem organização e sem possibilidade de planejamento futuro, já que não tínhamos dados da empresa em relatórios”, diz.
Correia destaca que as áreas mais impactadas positivamente pelo ERP Jiva foram: Comercial, Financeira, Contratos, Configurações, Pessoal e Produção. “Os relatórios contribuíram bastante para termos os dados da empresa em mãos e planejarmos melhor as novas ações, além da praticidade das informações, hoje obtidas no momento em que precisamos delas”, comemora.
