Por meio de um comunicado oficial, o banco informa que o problema já foi normalizado, mas não esclarece as causas da falha que afetou os canais eletrônicos da instituição
Diversas agências do Itaú, maior banco privado do Brasil, espalhadas por todo o território nacional ficaram sem sistema desde as 13 horas de hoje (22/12). A área de tecnologia da informação do banco afirmou estar ciente do fato, mas ainda não tem um parecer oficial.
Além das agências bancárias, o problema afeta o site Itaubankline e o sistema Redeshop (cartões de débito).
A queda do sistema foi classificada como um “pequeno problema” por um dos funcionários responsáveis pela área de canais eletrônicos do Itaú.
Um comunicado oficial emitido pela assessoria de imprensa da instituição financeira, no final da tarde desta segunda-feira, esclarece: “O Itaú informa que, no início da tarde de hoje ocorreu um problema intermitente em alguns canais eletrônicos. O sistema está normalizado.”
