A Skyscanner, ferramenta de busca e comparação de passagens aéreas, fechou parceria com o Skype para o lançamento de um robô de buscas de viagens para conversas dentro do aplicativo de chats.
Com recurso, usuários do Skype envolvidos em uma conversa em grupo podem, simplesmente, adicionar o “bot” do Skyscanner e interagir com ele naturalmente, como se fosse outro membro do bate-papo.
O robô oferece aos usuários a chance de procurar por voos, individualmente ou como parte de um grupo, retornando com preços e opções de rotas. Ou seja, é possível reservar passagens aéreas e pesquisar melhores preços por meio de um chat.
Essa novidade faz parte do posicionamento do Skyscanner, de cada vez mais trazer inovações e facilidades para a busca de viagens. No primeiro semestre, a empresa se tornou o primeiro buscador de viagens a construir uma ferramenta de pesquisa de voz para o serviço Alexa, da Amazon, e mais recentemente lançou o primeiro bot de comparação de viagens para o Facebook Messenger.
David Low, líder da unidade de desenvolvimento da Skyscanner, comenta que bots de chat oferecem algo “verdadeiramente revolucionário, trazendo a busca de viagens para dentro de muitas plataformas, nas quais os usuários já estão interagindo frequentemente”, diz. Para ele, trabalhar com o Skype na criação do bot foi algo natural para a empresa, “pois viajar é uma atividade inerentemente social”, ressalta.
O serviço está disponível para todos os usuários do Skype e pode ser acessado e convidado para qualquer conversa por meio deste link.
