Após investir na modernização de seu sistema de comunicação e telefonia, a Spraytec, empresa de fertilizantes agrícolas, obteve uma redução de 20% nos gastos mensais com telefonia.
O sistema de telefonia analógico, que sofria com problemas de configuração, estrutura legada e falta de manutenção consolidada, foi atualizado pela solução da GoTo, plataforma all-in-one de comunicações, e contou com a consultoria da da Meester Consulting. A solução em nuvem adotada, a GoTo Connect, une recursos de videoconferência, mensagens e telefonia em nuvem, facilitando também o dia a dia da TI.
Há mais de 30 anos no setor do agronegócio, a Spraytec, conta com uma capilaridade internacional, o que também demandava uma solução centralizada de comunicação na nuvem. Além do Brasil, a empresa opera em outros sete países: Paraguai, Argentina, Uruguai, Bolívia, Estados Unidos, Ucrânia e Austrália.
“Para atingir os objetivos da empresa, a comunicação é primordial – é um dos nossos valores não só para os colaboradores, mas para os clientes. Temos uma preocupação em manter um atendimento humanizado, seja para pequenos ou grandes produtores, revendas ou cooperativas”, contou Danilo Vanzella, coordenador de TI da Spraytec.
Leia também: Nubank registra lucro líquido de US$ 113,8 mi no quarto trimestre
Por ter planejado a migração da tecnologia de comunicação e colaboração para a nuvem em 2019, a Spraytec conseguiu estar preparada para atravessar a pandemia da COVID-19. Essa experiência também proporcionou a adoção do trabalho remoto e híbrido mesmo após a situação de emergência.
“Como em toda empresa, a TI na Spraytec é muito requisitada, sobretudo para o trabalho híbrido e remoto, exigindo bastante da infraestrutura, com novas tecnologias e mais colaboração, sem esquecer da LGPD e da segurança dos dados”, relatou Danilo Vanzella. “O projeto de modernização, que incluiu a solução da GoTo, nos permitiu ter uma estrutura já preparada para enfrentar a pandemia, o que ajudou bastante.”
Como principal vantagem financeira, a Spraytec passou a economizar 20% por mês na fatura telefônica após ter adotado o GoTo Connect.
“Com operações em diversos países, a Spraytec tinha custos altos com ligações internacionais e não tinha uma forma de medição clara desses gastos”, contou Vagner Iankoski Domingues, fundador e CEO da Meester Consulting, parceira da GoTo. “A solução da GoTo trouxe uma infraestrutura mais robusta, em nuvem, para mais de 80 usuários na empresa.”
