App conta com funções que facilitam acionamento de serviços, acesso a informações do seguro e acompanhamento de sinistros em uma interface inovadora
A SulAmérica anunciou o lançamento do novo aplicativo SulAmérica Auto, que agora está disponível também para não clientes. O app, segundo a empresa, conta com funções que facilitam o acionamento de serviços, o acesso a informações do seguro e acompanhamento de sinistros em uma interface inovadora. Como parte da experiência, os dados passam a ser apresentados em forma de cartões, que tornam a navegação mais intuitiva.
O aplicativo passa a contar com uma área não logada para que usuários que ainda não são clientes possam conferir a localização de postos de vistoria e Centros Automotivos SulAmérica (CASAs), além de ter acesso a telefones de atendimento da companhia.
Eduardo Dal Ri, vice-presidente de Auto e Massificados da SulAmérica, explica que o novo app é uma iniciativa que integra a estratégia da companhia de ser cada vez mais digital e facilitar o dia a dia dos clientes. “Nosso app funciona como uma central de cuidados para o veículo, sendo o mais completo do mercado. Lançamos essa versão totalmente nova para agregar ainda mais valor à solução e com foco na experiência do usuário. Por meio da disponibilização de serviços que oferecem facilidade e comodidade, queremos que o aplicativo faça a diferença em todos os momentos da jornada do nosso cliente”, disse.
Entre as novidades do aplicativo está a disponibilização de mais detalhes sobre o processo de sinistro, com possibilidade de salvar a data de vistoria na agenda pessoal.
Ainda, o botão de emergência para acionamento de reboque/auxílio mecânico ganhou destaque e agora permite ver o trajeto exato e real time feito pelo prestador. Além disso, novas informações podem ser acessadas, como os contatos do corretor e o manual do seguro.
O aplicativo está disponível para download na App Store (iOS) e no Google Play (Android).
