Atendimento | IT Forum – A Comunidade de Tecnologia se Encontra Aqui

IT Forum Instituto Itaqui Distrito Itaqui IT Invest

Atendimento

Atendimento

humanização

Novo branding: passo a passo para humanização dos canais de atendimento

Até pouco tempo atrás as empresas se preocupavam em ter uma “cara”,…

Redação

6 anos atrás

#Atendimento #humanização #inteligência artificial

omnichannel

A importância de um atendimento omnicanal para o setor financeiro

Não é de hoje que o sistema financeiro está se digitalizando, principalmente…

Ana Gabriela De Callis

6 anos atrás

#Atendimento #Omnichannel #startups

Cinco dicas para pequenas empresas utilizarem o WhatsApp Business

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo, e…

Ana Gabriela De Callis

6 anos atrás

#Atendimento #business #WhatsApp

Inteligência Artificial da Microsoft e Vivo atende 20 milhões por mês

A operadora Vivo possui uma atendente virtual (bot) chamada Aura, ativa em…

Wellington Arruda

6 anos atrás

#Atendimento #Azure #chatbot #inteligência artificial #Microsoft #Vivo

Do Procon ao Omnichannel, evoluções do atendimento nos últimos 43 anos

Hoje é muito natural presenciarmos ações voltadas exclusivamente para os clientes, e…

Ana Gabriela De Callis

6 anos atrás

#Atendimento #Omnichannel

Black Friday: dicas para escapar de armadilhas

Black Friday: como conquistar o cliente pelo atendimento

A Black Friday é o período do ano mais esperado por consumidores…

Ana Gabriela De Callis

6 anos atrás

#Atendimento #Black Friday #cliente

Gal, a robô de atendimento que facilita e moderniza voos em SP

A partir da terça-feira (22), clientes da companhia aérea Gol ganharam uma…

Wellington Arruda

6 anos atrás

#Atendimento #Gol #inteligência artificial

O sucesso de um atendimento personalizado

Esperar por um atendimento não é das coisas mais agradáveis, até mesmo…

Ana Gabriela De Callis

6 anos atrás

#Atendimento #experiência #personalizado

Vivo aprimora experiência B2B com novo sistema de atendimento

Para aprimorar o relacionamento com o seu cliente B2B e transformar sua…

Redação

6 anos atrás

#Atendimento #B2B #Vivo

WhatsApp e Instagram: indispensáveis para negócios digitais

Atualmente, o WhatsApp se tornou um dos principais meios de comunicação rápida do…

Wellington Arruda

6 anos atrás

#Atendimento #Instagram #negócios #WhatsApp

1 2 3 4 5

Mais lidas

Capital cognitivo híbrido, o próximo capital das organizações

1 semana atrás

Inteligência Artificial

Dilema da IA está entre escalar produtividade e preservar confiança

1 semana atrás

Como construir times de tecnologia que funcionam sem supervisão constante

2 semanas atrás

48% dos jovens com menos de 30 anos podem ter burnout

2 anos atrás

Crypto.com recebe aval condicional nos EUA para operar como banco fiduciário nacional

2 semanas atrás

Newsletter

As melhores notícias de tecnologia B2B em primeira mão

Acompanhe todas as novidades diretamente na sua caixa de entrada.