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Brasileiros são menos fiéis às marcas no ambiente online

O número de transações digitais realizadas pelos consumidores brasileiros ao longo de…

Redação

4 anos atrás

#COVID-19 #Customer Experience #e-commerce #segurança #Serasa Experian

Mais de 63% das empresas brasileiras têm foco em User Experience

Uma pesquisa feita pela startup Track.co, e chamada CX Trends, mapeou no…

Redação

4 anos atrás

#Customer Experience #CX Trends #Track.co #user experience

Número de empresas líderes em CX na América Latina dá salto na pandemia

A transição para o trabalho remoto e o consumo digital durante a…

Redação

4 anos atrás

#Customer Experience #transformação digital

Marcelo Pugliesi, Hi Platform

Hi Platform, startup de consumer experience, capta R$ 35 milhões

A Hi Platform, plataforma de customer experience, recebeu aporte de R$ 35…

Karen Ferraz

4 anos atrás

#aporte #Customer Experience #CX #Hi Platform #investimento #Marcelo Pugliesi

O poder do Big Data na experiência do cliente

A combinação entre um mercado competitivo e a pandemia do COVID-19 tem…

Redação

5 anos atrás

#big data;#Customer Experience

Bradesco Seguros adota plusoft Social para ouvir clientes em redes sociais

Com milhões de clientes em todo o Brasil, a Bradesco Seguros conta…

Redação

5 anos atrás

#Bradesco Seguros #Customer Experience #Plusoft #redes sociais #Social listening

Como a tecnologia apoia a agilidade nas empresas

Tente se lembrar de grandes marcas que por muito tempo se mantiveram…

Redação

5 anos atrás

#Customer Experience #metodologias ágeis

Customer Experience: CIOs repensam cultura e operações para atender novo imperativo da TI

Amy Evins, CIO da LPL Financial, e sua equipe deixaram de falar…

Redação

5 anos atrás

#Customer Experience

4 histórias de sucesso pautadas pelo Customer Experience

A maioria das empresas se inclinou para as tecnologias digitais para fortalecer…

Redação

5 anos atrás

#Customer Experience

Dados: o principal recurso para uma cultura ágil na sua empresa

No mundo corporativo, agilidade sempre foi uma palavra, ou melhor, um comportamento,…

Redação

5 anos atrás

#analytics #ciência de dados #Customer Experience #metodologias ágeis

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