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experiência
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Jorge Proença, CIO da Stix, posando em um ambiente de escritório moderno, com uma parede decorada com ilustrações coloridas que representam diferentes serviços e atividades. Ele está de braços cruzados, vestindo uma camisa de botão azul clara, com uma expressão séria e confiante. Ao lado dele, há uma mochila cinza com o logotipo da Stix
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Stix impulsiona ecossistemas de fidelidade no Brasil com inovação e foco no cliente

Os ecossistemas de fidelidade estão em plena ascensão no Brasil, com 80,9%…

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Nem XLAs nem SLAs: futuro dos negócios será baseado em VLAs

Muito tem se discutido sobre a melhor forma de medir a eficiência…

Laura Martins

3 anos atrás

#experiência#SLAs#VLAs
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7 características de CIOs com experiência digital

Muito tem se falado sobre a necessidade dos CIOs por habilidades de…

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4 anos atrás

#CIO#digital#experiência
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Quando cada experiência importa, encontramos o verdadeiro custo da má qualidade

Todo CIO entende que, quando se trata do desempenho técnico da sua…

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4 anos atrás

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4 vantagens do BI para potencializar o atendimento ao cliente

As tecnologias digitais se tornaram essenciais para os negócios que queiram se…

Marcelo Gimenes Vieira

5 anos atrás

#analytics#Atendimento#BI#Business Intelligence#experiência
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Por que mapear jornadas de experiências?

A transformação digital está revolucionando a forma de nos relacionarmos com o…

Redação

6 anos atrás

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Estudo Experiência do Usuário
Notícias

Porque as startups falham e como o UX pode evitar o fracasso precoce

Na era das práticas pré-definidas e já esmiuçadas em livros e blogs…

Ana Gabriela De Callis

6 anos atrás

#experiência#user experience#usuário
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6 tendências para Experiência do Cliente em 2020

Nos últimos anos, o investimento em CX (Experiência do Cliente) como um…

Ana Gabriela De Callis

6 anos atrás

#Customer Experience#experiência
Estudo Experiência do Usuário
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Vessel, experiência, fim das lojas físicas e a reinvenção

O Vessel é uma obra de arquitetura interativa, altamente instagramável, construído a…

Ana Gabriela De Callis

6 anos atrás

#experiência#varejo
Notícias

Cinco tendências que se destacaram na NRF 2020

A NRF 2020: Retail’s Big Show, maior feira global do varejo, contou…

Ana Gabriela De Callis

6 anos atrás

#analytics#experiência#tendências
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