(ATUALIZADA ÀS 15:50) – A Telefônica e o Banco do Brasil anunciaram uma parceria inédita no mercado brasileiro. Trata-se do cartão FaleSempre, pelo qual o usuário terá funções de compras a crédito e telefonia local, DDD e DDI.
Inicialmente, o serviço funcionará no modelo pré-pago e estará disponível somente para a base de clientes da companhia telefônica. No futuro, poderá ser disponibilizado para não clientes.
O novo produto faz parte da estratégia de inovação e busca de novas receitas da Telefônica, que inclui a entrada no mercado de TV por assintaura e o “Posto de Trabalho” (serviço de tecnologia sob demanda).
Segundo Gilmar Camurra, vice-presidente de finanças da Telefônica, o projeto idealizado no Brasil servirá de piloto para a Telefônica e poderá ser replicado em outros países. Camurra afirmou não houve “um CAPEX de destaque” para a criação do serviço e que os investimentos se concentrarão na integração com os sistemas do Banco do Brasil, divulgação do produto e instalação de uma nova ferramenta de controle contratada da Huawei (que já fornece o sistema de gestão de cartões pré-pagos da Telefônica).
A expectativa da Telefônica e do Banco do Brasil é atrair 700 mil pessoas ao serviço no primeiro ano de funcionamento, mas as companhias estão otimistas e acreditam que a adesão pode chegar a 2 milhões de clientes neste período.
O serviço será oferecido através de uma central 0800, para onde o detentor do cartão ligará e poderá realizar suas chamadas, além de consultar informações sobre saldo e comprar créditos para outros produtos da Telefônica (como as linhas da Economia e Controle). As ligações também poderão ser feitas de fora do Brasil, sendo cobradas com tarifas locais.
A princípio, as ligações DDD e DDI terão descontos de 10% sob as tarifas convencionais (que começam em R$ 0,157 para DDD e R$ 0,803 para DDI), mas estratégias mais agressivas podem ser desenhadas mais adiante. O cliente que cadastrar a conta para ser debitada no cartão de crédito ficará isento da anuidade do cartão de crédito (quatro parcelas de R$ 9)
Além da receita com ligações, a Telefônica também ganhará um valor fixo por cada novo cliente do cartão.
Segundo Valente, a possibilidade da Vivo (operadora de telefonia celular na qual a Telefônica divide o controle com a Portugal Telecom) entrar no projeto está sendo estudada no momento. “Queremos fazer o nosso lançamento, depois levamos para a outra operadora, se acontecer”, afirmou.
Para oferecer o serviço à Telefônica, o Banco do Brasil venceu uma concorrência realizada com 13 bancos, entre eles, instituições internacionais, destacou Gamurra. As empresas firmaram um contrato de exclusividade de “mais de um ano” para oferecer o FaleSempre.
