Por meio de comunicado à imprensa, a Telefônica informou que conseguiu restabelecer, às 15h desta terça-feira (09/06), o serviço de chamadas para ligações locais, longa distância nacional e internacional, ligações para 0800 e call center, além de chamadas para celulares. Nesta manhã, clientes da operadora enfrentaram problemas para utilizar os telefones. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) acompanha o caso.
A empresa afirmou, no entanto, os trabalhos continuam “para normalizar os serviços de alguns clientes corporativos e usuários que realizaram a portabilidade numérica de/para outras redes”. De acordo com a operadora, clientes que migraram para a Telefônica ou da companhia para outra empresa podem ter enfrentado problemas por conta das falhas verificadas nesta manhã.
A origem do problema ainda não foi identificada.
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