Produzir e comercializar hortaliças com qualidade, apoiando-se em tecnologias agrícolas, para atender ao mercado com foco na satisfação dos clientes é a missão da Tomita Hortaliças.
A empresa, que tem expectativa de crescimento de 13% para este ano, aumentou consideravelmente o volume de informações internas com as quais tem de lidar nos processos diários e, para gerir esses dados, Eliana Tomita, diretora administrativa da companhia, afirma que foi preciso encontrar uma nova ferramenta de gerenciamento. “Para gerir nossos processos contávamos com um ERP que nos permitia somente imputar dados e gerar relatórios muito simples, sem o detalhamento que precisávamos para aprimorar a gestão.”
A companhia optou pela solução da Jiva, especializada em soluções de gestão empresarial para pequenas empresas. Segundo Eliana, a Jiva ofereceu uma solução desenvolvida para atender às necessidades dos pequenos gestores, trazendo uma tecnologia e uma dinâmica muito aderentes ao negócio do hortifrúti.
“O custo benefício também foi bastante atraente. Além disso, a Jiva apresentou como diferencial uma metodologia para medir o grau de gestão da nossa empresa, o que foi muito estratégico para podermos enxergar onde estavam nossos gargalos. Este diagnóstico da gestão, somado à vontade dos nossos gestores em obter mudanças e crescimento, também influenciaram na parceria com a Jiva”, disse.
Eliana explica que o movimento trouxe um impacto natural e esperado aos negócios em termos de adoção, porque causou uma quebra na rotina de anos “e isso faz com que a equipe envolvida saia um pouco de sua zona de conforto”, conta. “Mas os profissionais da Tomita Hortaliças se empenharam bastante tirando dúvidas, sugerindo adequações e na véspera da virada, a equipe toda se reuniu para simular o processo de trabalho dentro do sistema. Dessa forma, a empresa não sofreu grandes impactos, pois houve um cuidado de deixar tudo bem alinhado com a realidade”, completou.
Na prática, o sistema da Jiva tem trazido benefícios como otimização de processos operacionais, padronização do cadastro geral (clientes e fornecedores) e integração do fluxo de informações. O acompanhamento das vendas por meio de gráficos e de relatórios específicos, a apresentação da agenda financeira de maneira simples e ágil, proporcionando a tomada de decisão de forma mais fácil, também são transformações vistas com o ERP.
“Com a Jiva é possível ter uma visão geral da gestão do negócio de forma profissional e dinâmica. É uma ferramenta que contribui apresentando as informações necessárias para uma ótima gestão de forma rápida e intuitiva, o que possibilita redução de custos e despesas, tão importantes no mercado competitivo. O projeto profissionalizou ainda mais o departamento administrativo, com novos desafios e quebra de paradigmas”, diz Eliana.
Para o futuro, a empresária planeja expandir o uso da solução também para o departamento de produção no campo.
